Dataport Ausbildung und Studium
24161 Altenholz - Deutschland
Bürokaufmann/-frau
Praktikum/Trainee/Werkstudent
Teilzeit Nachmittag
ab 28.04.2026
Beschreibung
Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig w...
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Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit! Verstärke unser Team in Altenholz. DEIN AUFGABENFELD Unterstützung unserer Kund*innen und Fachbereiche bei Anfragen zu Standard-Service-Requests Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender Vorgänge im IT-Service-Management-System Unterstützung bei der Ticketbearbeitung sowie bei der strukturierten Klärung und Weiterleitung von Anliegen Sicherstellung reibungsloser Auftragsprozesse durch proaktive Kommunikation und enge Koordination mit internen Schnittstellen Sorgfältige Dokumentation von Vorgängen und Pflege relevanter Informationen im System Mitwirkung an der Optimierung von Service- und Auftragsprozessen Unterstützung des Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft DAS BRINGST DU MIT Laufende Immatrikulation, idealerweise mit Interesse an IT, Serviceprozessen oder Kundenkommunikation Erste Erfahrung oder großes Interesse im IT-Umfeld Idealerweise erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung, im Service Desk, in einer Hotline, bei der Ticketbearbeitung oder in vergleichbaren serviceorientierten Tätigkeiten Grundkenntnisse in MS Office, z. B. Excel, Word und Outlook Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Ansprechpersonen Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Lernbereitschaft Interesse daran, Prozesse zu verstehen, zu unterstützen und kontinuierlich zu verbessern Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Hamburgischen Sicherheitsüberprüfungs- und Geheimschutzgesetz (HmbSÜGG) DEINE BENEFITS - NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST! Spannende Aufgaben mit Sinnfaktor: Arbeite mit uns agil an spannenden Projekten mit Public Value und bringe dein Know-how aktiv ein. Individuelle Betreuung und faire Vergütung: Lass dich intensiv begleiten und fair entlohnen. Eigenverantwortung und Wissensaustausch: Übernimm Verantwortung und lerne im Austausch mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen. Flexibilität für eine ausgeglichene Work-Life-Balance: Bring Arbeit und Studium in Balance - mit flexiblen Arbeitszeiten und Remote-Arbeit. Weiterbildungsangebote und Netzwerkmöglichkeiten: Profitiere von vielfältigen Lernmöglichkeiten und einer starken Vernetzung im Unternehmen. KONTAKT & WISSENSWERTES Wir bringen Praxis in deinen Hochschulalltag! Du schnupperst Praxisluft, digitalisierst mit uns die Verwaltung und verdienst dabei 16EUR/Stunde. Worauf wartest du noch? Los geht's! Dein Ansprechpartner Lennard Heirich hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter. Da wir strenge Datenschutz- und Sicherheitsregeln haben, müssen alle Personen, die bei uns arbeiten wollen, eine Sicherheitsüberprüfung bestehen. Dies kann etwas dauern - daher bitten wir darum, dich mindestens zwei Monate vor deinem Wunschtermin bei Dataport zu bewerben. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Werksstudent Auftragssteuerung (w/m/d)!
Ref-Nr.: 10723785
Aktualisiert:
01.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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