Arvato Systems GmbH
81673 München - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Praktikum/Trainee/Werkstudent
Teilzeit Abend
ab 15.02.2026
Beschreibung
Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem s...
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Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP. Wir machen die digitale Welt einfacher, effizienter und sicherer und unsere Kunden erfolgreicher.
Wir suchen Menschen wie dich - und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde als Werkstudent Onsite Support (m/w/d) Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur am StandortMünchen.
Diese Aufgaben erwarten dich
* Du unterstützt unsere Onsite Services an unserem Kundenstandort in München als Spezialist:in im 1st / 2nd Level
* Du bearbeitest verschiedene und umfangreiche Aufgaben in einer vorgegebenen Systemumgebung, für die die Lösungswege grundsätzlich bekannt sind und entsprechend ausgewählt sowie angewendet werden müssen
* Du arbeitest aktiv bei Projekten mit und kommunizierst mit dem Kunden auf fachlicher Ebene im Kontext der vereinbarten SLAs
* Du wirst mit projekt-, kunden- und standortübergreifenden Verantwortlichkeiten (fachliche Mitarbeit in Projekten / Teilprojektleitung) vertraut
* Du betreust Endgeräte in einem komplexen, vernetzten Umfeld (PCs, Mobile Devices, Drucker, sonstige Peripherie, Modern / Future Workplace) sowie kundenspezifische Applikationen inkl. der Pflege von Inventardaten / Abrechnungsdaten
Wen wir uns wünschen
* Du kannst ein laufendes Studium im IT-Umfeld / im naturwissenschaftlichen Umfeld oder eines verwandten Studiengangs vorweisen
* Du hast gute Windows 10 / 11 Kenntnisse und gute Prozesskenntnisse
* Du besitzt gute Kenntnisse in der Anwendung von Office 365
* Du kannst dich sehr gut in Deutsch und gut in Englisch ausdrücken in Wort und Schrift
* Du hast eine zuverlässige Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten, bist teamfähig und bringst eine Reisebereitschaft mit
Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
Was wir dir bieten
* Gestalte deine Arbeitszeit flexibel
* Mit unseren vielfältigen Weiterbildungsangeboten entwickelst du dich stetig weiter
* Profitiere von verschiedenen Angeboten, die dir helfen, Beruf und Familie besser zu vereinbaren
* Halte dich mit unseren Sport- und Gesundheitsprogrammen fit und gesund
* Profitiere von exklusiven Vergünstigungen und Rabatten
* Knüpfe wertvolle Kontakte und vernetze dich in unseren Mitarbeitenden Communities
* Freue dich auf eine faire und regelmäßige Anpassung deines Gehalts
* ...
Wir suchen Menschen wie dich - und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde als Werkstudent Onsite Support (m/w/d) Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur am StandortMünchen.
Diese Aufgaben erwarten dich
* Du unterstützt unsere Onsite Services an unserem Kundenstandort in München als Spezialist:in im 1st / 2nd Level
* Du bearbeitest verschiedene und umfangreiche Aufgaben in einer vorgegebenen Systemumgebung, für die die Lösungswege grundsätzlich bekannt sind und entsprechend ausgewählt sowie angewendet werden müssen
* Du arbeitest aktiv bei Projekten mit und kommunizierst mit dem Kunden auf fachlicher Ebene im Kontext der vereinbarten SLAs
* Du wirst mit projekt-, kunden- und standortübergreifenden Verantwortlichkeiten (fachliche Mitarbeit in Projekten / Teilprojektleitung) vertraut
* Du betreust Endgeräte in einem komplexen, vernetzten Umfeld (PCs, Mobile Devices, Drucker, sonstige Peripherie, Modern / Future Workplace) sowie kundenspezifische Applikationen inkl. der Pflege von Inventardaten / Abrechnungsdaten
Wen wir uns wünschen
* Du kannst ein laufendes Studium im IT-Umfeld / im naturwissenschaftlichen Umfeld oder eines verwandten Studiengangs vorweisen
* Du hast gute Windows 10 / 11 Kenntnisse und gute Prozesskenntnisse
* Du besitzt gute Kenntnisse in der Anwendung von Office 365
* Du kannst dich sehr gut in Deutsch und gut in Englisch ausdrücken in Wort und Schrift
* Du hast eine zuverlässige Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten, bist teamfähig und bringst eine Reisebereitschaft mit
Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
Was wir dir bieten
* Gestalte deine Arbeitszeit flexibel
* Mit unseren vielfältigen Weiterbildungsangeboten entwickelst du dich stetig weiter
* Profitiere von verschiedenen Angeboten, die dir helfen, Beruf und Familie besser zu vereinbaren
* Halte dich mit unseren Sport- und Gesundheitsprogrammen fit und gesund
* Profitiere von exklusiven Vergünstigungen und Rabatten
* Knüpfe wertvolle Kontakte und vernetze dich in unseren Mitarbeitenden Communities
* Freue dich auf eine faire und regelmäßige Anpassung deines Gehalts
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Ref-Nr.: 8747375
Aktualisiert:
17.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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