Mach mit!Während des Studiums praktische Erfahrung in einem internationalen B2B-SaaS-Umfeld sammeln und gleichzeitig lernen, wie moderne Support-Prozesse mit digitalen Tools und AI effizienter gestaltet werden? Dann ist diese Werkstudentenrolle im Supplier Sustainability Support (m/w/d) genau passend für dich!

In dieser Rolle unterstützt du Lieferant und B2B-Nutzer bei ihren Anfragen, sorgst für klare Kommunikation auf Deutsch, Englisch und weiteren Sprachen und hilfst dabei, Support-Prozesse weiterzuentwickeln. Dabei erhältst du Einblicke in Nachhaltigkeit, Produkt-Compliance und digitale Lieferkettenprozesse und arbeitest in einem internationalen Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam dazulernt.

Wir freuen uns auf dich!
Was erwartet dich?
• Unterstützung von Lieferanten und B2B-Nutzern bei Support-Anfragen rund um unsere Plattform
• Schriftliche Beantwortung von Anfragen auf verschiedenen Sprachen – klar, sorgfältig und serviceorientiert
• Erkennen wiederkehrender Fragen, Bedienfehler oder Prozesslücken und Weitergabe relevanter Erkenntnisse ans Team
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Dokumentation von Support-Prozessen
• Unterstützung bei digitalen und AI-gestützten Prozessverbesserungen
• Flexible Mitarbeit dort, wo im Team zusätzliche Kapazitätgebrauchtwird

Was solltest du mitbringen? Erfahrung & fachlicher Fokus
• Laufendes Studium an einer staatlich anerkannten Hochschule in Deutschland
• Verfügbarkeit von 20 Stunden pro Woche in der Vorlesungszeit
• Idealerweise noch mindestens 1,5 Jahre Studienzeit
• Interesse an Nachhaltigkeit, Lieferketten, ESG, digitalen Plattformen oder B2B-Kommunikation
• Erste praktische Erfahrung im B2B-Umfeld, SaaS oder mit digitalen Tools ist ein Plus, aber keine Voraussetzung

Technische / methodische Kompetenzen
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Bereitschaft, neue Systeme schnell kennenzulernen
• Fähigkeit, Informationen strukturiert zu erfassen, sauber zu dokumentieren und zuverlässig weiterzuverarbeiten
• Sorgfältige Arbeitsweise mit Blick für sprachliche Genauigkeit, klare Formulierungen und Details
• Erste Berührungspunkte mit AI-Tools, Prozessautomatisierung oder Support-Systemen sind hilfreich, aber kein Muss

Arbeitsweise & Mindset
• Freude daran, Neues zu lernen und sich in neue Technologien und Prozesse einzuarbeiten
• Zuverlässige, genaue und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamorientierung und Bereitschaft, dort zu unterstützen, wo gerade Hilfegebrauchtwird
• Konzentration und Sorgfalt auch bei wiederkehrenden oder kleinteiligen Aufgaben
• Serviceorientierte Haltung und der Anspruch, Nutzer wirklich weiterzuhelfen

Kommunikation & Zusammenarbeit
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
• Freundliche, klare und professionelle Kommunikation mit B2B-Nutzer
• Freude am Austausch mit Menschen aus unterschiedlichen Ländern und Unternehmenskontexten
• Offenheit für Feedback und Spaß daran, gemeinsam mit dem Team bessere Lösungen zu entwickeln

Was bieten wir dir?
• Spannende Aufgaben mit Sinn : Eine Tätigkeit, die nicht nur Spaß macht, sondern auch echte Bedeutung hat – kombiniert mit hervorragenden Verdienstmöglichkeiten
• Agile Arbeitsatmosphäre : Arbeite in einem internationalen Umfeld mit starkem Wachstum, das dir langfristig Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für dein Potenzial bietet
• Tolles Team : Ein professionelles und herzliches Team, das sich auf dich freut
• Attraktive Benefits : 30 Tage Urlaub und eine EGYM Wellpass Mitgliedschaft für deine Work-Life-Balance
• Flache Hierarchien : Setze deine eigenen Ideen erfolgreich um und gestalte aktiv mit
• Modernes Arbeitsumfeld : Inspirierende Büroräume im Herzen Münchens und die Flexibilität, auch remote im Home Office oder in ganz Deutschland zu arbeiten

BewerbungsprozessPlease apply exclusively via our online application portal. This ensures a smooth and fair process for all candidates. Applications submitted by email will not be considered. Thank you for your understanding.

Über unsIntegrityNext ist ein globaler Vorreiter für nachhaltige Lieferketten. Seit 2016 vertrauen führende Unternehmen auf die Software-Lösungen von IntegrityNext, um ESG Compliance zu erfüllen, Risiken zu reduzieren und Herausforderungen wie Sorgfaltspflichten, Dekarbonisierung und Nachhaltigkeitsberichterstattung effizient zu bewältigen. Mit über 500 Kunden und 2 Millionen Lieferanten in 190 Ländern ist IntegrityNext der Partner für verantwortungsvolle und zukunftssichere Lieferketten. Mehr Informationen unter www.integritynext.com.

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