Tätigkeitsbereich: Marketing / Vertrieb / Kommunikation
Fachabteilung: Produktmanagement und Marketing Kundenservice
Gesellschaft: Mercedes-Benz AG
Standort: Berlin
Startdatum: 01.05.2026
Veröffentlichungsdatum: 01.05.2026
Stellennummer: MER0004096
Arbeitszeit: part time


Aufgaben

Der Geschäftsbereich Mercedes-Benz Vans Customer Service & Parts bündelt die weltweiten Serviceaktivitäten für die Transporter-Sparte.

Der Fokus unserer Abteilung liegt in der Steuerung und Weiterentwicklung des Customer Service & Parts Geschäftes Deutschland in enger Zusammenarbeit mit unserer deutschlandweiten Mercedes-Benz Vertriebsorganisation.

Für unser Team „Produktmanagement und Marketing“ suchen wir engagierte Unterstützung.

Wir bieten Dir ein breites und dynamisches Tätigkeitsfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten im praktischen Bezug einsetzen kannst, Verantwortung übernimmst, Herausforderungen erkennst und löst und Teil eines ambitionierten Teams bist.

Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:

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Einblicke, Austausch und Zusammenarbeit mit verschiedenen zentralen Bereichen wie Fahrzeugvertrieb, Technik, Produkt- und Marktmanagement sowie unseren deutschlandweiten Mercedes-Benz Servicepartnern

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Erstellung von Analysen, Auswertungen und Präsentationen, Aufbau von Datenbanken, Power BI

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Mitarbeit im Produktmanagement Van Service Original-Teile und Service Produkte

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Kreative Ansätze und Ideen mit entwickeln zur Steigerung der Kundenbindung

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Eigene, kleine Projekte sowie die Mitarbeit an übergreifenden Projekten


Die Tätigkeit kann ab Mai 2026 beginnen.


Qualifikationen

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Du studierst Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbares Fach, das Dich für die oben genannte Tätigkeit qualifiziert

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Du sprichst sehr gut Deutsch und beherrschst Englisch in Wort und Schrift

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Du bist sicher im Umgang mit MS-Office, insbesondere PowerPoint und Excel und hast Spaß an der Analyse von Daten und am Aufbau von Datenbanken (PowerBI)

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Du bist motiviert, flexibel, arbeitest strukturiert und selbstständig, kannst Informationen sortieren, bewerten und als Text oder Visualisierung zielgerichtet auf den Punkt bringen


Du bist zudem kommunikativ, zielstrebig und interessierst Dich für die Arbeit in einem motivierten Team sowie die Zusammenarbeit mit Retailpartnern? Du hast bereits Ideen, wie bestehende Prozesse und Vorgehensweisen kundenfreundlich gestaltet werden können und willst aktiv die Zukunft des Customer Service mitgestalten? Dann bewirb‘ Dich schnell bei uns.

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Duhier .

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (SBV-mbvd@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail übermyhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).


Benefits


- Barriere­frei­heit
- Kantine, Café
- Coaching
- Mobilitäts­angebote
- Mit­arbeiter Events
- Mit­arbeiter­rabatte möglich
- Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
- Mit­arbeiter­handy möglich
- Essens­zulagen
- Gesund­heits­maß­nahmen
- Hybrides Arbeiten möglich
- Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
- Park­platz
- Gute An­bindung
- Flexible Arbeits­zeit möglich


Kontakt

Dennis Gengelbach
Email: dennis.gengelbach@mercedes-benz.com
Mühlenstraße 30
10243 Berlin