Roland Assistance GmbH
50679 Köln - Deutschland
Callcenteragent/in
Praktikum/Trainee/Werkstudent
Teilzeit Abend
ab 02.03.2026
Beschreibung
Die ROLAND Assistance GmbH ist einer der führenden Assistance-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 160 internationale Auftraggeber mit über 30 Millionen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen setzen auf die B2B-Dienstleistungskonzepte des Unternehmens. ROLAND Assistance bietet die Übernahme von Geschäftsprozessen für die Automobil- und Versicherungswirtschaft: von Mobilitätsdienstleistungen über Schadenmanagement bis hin zum Kunden-Service. Die Mitarbeiter von ROLAND Assistance sprech...
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Die ROLAND Assistance GmbH ist einer der führenden Assistance-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 160 internationale Auftraggeber mit über 30 Millionen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen setzen auf die B2B-Dienstleistungskonzepte des Unternehmens. ROLAND Assistance bietet die Übernahme von Geschäftsprozessen für die Automobil- und Versicherungswirtschaft: von Mobilitätsdienstleistungen über Schadenmanagement bis hin zum Kunden-Service. Die Mitarbeiter von ROLAND Assistance sprechen über 25 Sprachen und arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Partnern zusammen.
Mach ein starkes Team noch stärker.
## DAS SIND DEINE AUFGABEN
- Du analysierst elektronische Fahrzeugstörungsmeldungen
- Du informierst und berätst Kunden
- Du leitest Serviceleistungen ein und koordinierst diese
- Du dokumentierst Vorgänge und übernimmst sonstige administrative Tätigkeiten
## DAS BRINGST DU MIT
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich KFZ-Technik und befindest Dich aktuell in einem laufenden Studium
- Wünschenswert, aber kein Muss: Dein Studium hat einen technischen Schwerpunkt
- Du hast großes Interesse an technischen Themen und bist stets up to date
- Du bist kontaktfreudig und scheust Dich nicht davor, den Telefonhörer in die Hand zu nehmen
- Dich zeichnen eine wertschätzende Kommunikation und Spaß an der Arbeit im Team aus
- Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Du möchtest darüber hinaus Deine theoretischen Kenntnisse in der Praxis einsetzen und bist offen dafür, jede Menge Neues zu lernen? Prima! Dann könnte das Deine Stelle sein.
## DAS BIETEN WIR DIR
- Ein freundliches und offenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Einen attraktiven Stundenlohn zuzüglich Zuschlägen am Wochenende und an Feiertagen
- Die Möglichkeit, an Deinen Aufgaben zu wachsen und Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
Interesse geweckt? Dann warte nicht länger und bewirb Dich jetzt!
Wir freuen uns auf Dich!
Mach ein starkes Team noch stärker.
## DAS SIND DEINE AUFGABEN
- Du analysierst elektronische Fahrzeugstörungsmeldungen
- Du informierst und berätst Kunden
- Du leitest Serviceleistungen ein und koordinierst diese
- Du dokumentierst Vorgänge und übernimmst sonstige administrative Tätigkeiten
## DAS BRINGST DU MIT
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich KFZ-Technik und befindest Dich aktuell in einem laufenden Studium
- Wünschenswert, aber kein Muss: Dein Studium hat einen technischen Schwerpunkt
- Du hast großes Interesse an technischen Themen und bist stets up to date
- Du bist kontaktfreudig und scheust Dich nicht davor, den Telefonhörer in die Hand zu nehmen
- Dich zeichnen eine wertschätzende Kommunikation und Spaß an der Arbeit im Team aus
- Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Du möchtest darüber hinaus Deine theoretischen Kenntnisse in der Praxis einsetzen und bist offen dafür, jede Menge Neues zu lernen? Prima! Dann könnte das Deine Stelle sein.
## DAS BIETEN WIR DIR
- Ein freundliches und offenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Einen attraktiven Stundenlohn zuzüglich Zuschlägen am Wochenende und an Feiertagen
- Die Möglichkeit, an Deinen Aufgaben zu wachsen und Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
Interesse geweckt? Dann warte nicht länger und bewirb Dich jetzt!
Wir freuen uns auf Dich!
Ref-Nr.: 7358133
Aktualisiert:
11.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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