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# Werkstudent (m/w/d) IT Operations & AI Automation

## Deine Aufgaben als Werkstudent (m/w/d) IT Operations & AI Automation:

Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich IT Operations und AI Automation unterstützt du uns bei der Weiterentwicklung und Automatisierung unserer unternehmensweiten IT- und Geschäftsprozesse. Du erhältst spannende Einblicke in die operative IT‑Organisation sowie in strategische Fragestellungen der Prozessgestaltung. Du arbeitest aktiv an der Konzeption und Umsetzung von Automatisierungen mit und verbesserst bestehende Abläufe durch den gezielten Einsatz künstlicher Intelligenz. Damit leistest du einen direkten Beitrag zur Weiterentwicklung und Stabilität unserer IT‑Organisation. - Prozesserfassung in allen Unternehmensbereichen – Aufnahme, Analyse und Dokumentation vorhandener Abläufe als Grundlage für weiterführende Automatisierungsmaßnahmen
- Prozessoptimierung durch Automatisierung – Nutzung bisher ungenutzter Funktionen in MS 365, Power Automate und dem ERP‑System Odoo zur Effizienzsteigerung
- KI‑gestützte Prozessautomatisierung – Optimierung von Abläufen mittels MS Copilot, z. B. durch die Erstellung und Einbindung von Agenten
- Mitgestaltung der operativen MS‑Copilot‑Nutzung – Unterstützung beim Ausbau und der Implementierung von Copilot‑Lösungen im Tagesgeschäft
- MS‑365‑Tenant‑Konfiguration – Betreuung und technische Konfiguration des MS‑365‑Tenants
- Odoo‑Administration und Support – Einrichtung, Weiterentwicklung und laufende Unterstützung unseres ERP‑Systems Odoo
- Analyse und Vergleich von Softwarelösungen – Evaluierung und Gegenüberstellung geeigneter Tools zur weiteren Automatisierung von Geschäftsprozessen
- Entwicklung eigener Lösungen – Umsetzung maßgeschneiderter Automatisierungen und Tools, unter anderem durch gezieltes Prompting

## Das bringst Du mit:

- Du studierst aktuell (Bachelor/Master) (angewandte) Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine verwandte Fachrichtung mit Schwerpunkt Digital Business, IT‑Management, Information Systems, Artificial Intelligence o.Ä.
- Du hast fundierte Erfahrung im Einsatz von KI‑Tools wie MS Copilot, Google Gemini, Claude und/oder ChatGPT.
- Du bist versiert im Umgang mit Microsoft‑365‑Anwendungen, insbesondere Word, Excel, Teams und Outlook.
- Idealerweise verfügst du über erste Kenntnisse in der Microsoft‑365‑Administration sowie praktische Erfahrung mit ERP‑Systemen (z. B. Odoo) oder vergleichbaren Lösungen.
- Optional: erste Erfahrungen im Prompt‑Engineering bzw. mit promptbasierter Programmierung.
- Du bringst ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise mit.
- Du zeigst hohe Eigeninitiative, eine schnelle Auffassungsgabe und große Lernbereitschaft.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

## Was wir Dir bieten:

- Umfassende Einblicke in IT- und Automatisierungsaktivitäten – Bei uns erhältst Du wertvolle Praxiserfahrung und lernst die Abläufe in einer Unternehmensberatung aus erster Hand kennen.
- Frühe Verantwortung & eigene Projekte – Wir geben Dir die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und eigenständig IT- und Prozessautomatisierungsprojekte zu koordinieren.
- Attraktive Vergütung und die Möglichkeit, Dein Wissen stetig weiterzuentwickeln.
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice), um Deine Arbeit flexibel zu gestalten.
- Flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, die sich an Deinen Bedürfnissen orientieren.
- Firmeninterne Events und freiwillige After-Work-Veranstaltungen für den Austausch im Team.
- Dein Einstieg ins Berufsleben – Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Abschlussarbeit bei uns zu schreiben und nach erfolgreichem Abschluss direkt als Teil unseres Teams einzusteigen.

## Etwas über uns:

Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.

Unser Anspruch an uns selbst ist immer ein ganzheitlicher und lösungsoffener Beratungsansatz. Hier machen wir den Unterschied. Wir überwinden Grenzen, brechen Silos auf und bieten eine End-to-End Consulting Experience. Dabei setzen wir auf Technologie der Marktführer SAP, Salesforce und ServiceNow.

Wir legen größten Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Lösungen. Der Mehrwert für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Auszeichnung und unser wichtigster Antrieb.

## So geht es weiter

- Lade einfach Deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Immatrikulationsbescheinigung, Notenspiegel und ggf. vorhandene Arbeitszeugnisse) online hoch und hinterlasse uns Deine Kontaktdaten.
- Wir prüfen Deine Bewerbung umgehend und melden uns so schnell wie möglich bei Dir – versprochen.
- Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
- Bei Fragen vorab kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen.

## Klingt das gut? Dann bewirb Dich am besten jetzt. Wir freuen uns auf Dich!