Beschreibung
-*Das ist das Arbeitsumfeld:*-
Die DATEVâNiederlassung Köln ist Anlaufpunkt für Mitarbeitende und
Kund:innen. Neben den vorâOrtâKontakten mit unseren Kund:innen im
Rahmen von Besucherterminen und Schulungen hält das Team auch täglich
telefonischen Kontakt. Die Gespräche mit unseren Kund:innen dokumentieren
wir in internen ITâSystemen und sorgen darüber für eine
verlässliche Weiterbearbeitung der Anliegen.
-*Aufgabenschwerpunkte sind insbesondere:*-
· Du nimmst telefonisch Kontakt mit ...
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-*Das ist das Arbeitsumfeld:*-
Die DATEVâNiederlassung Köln ist Anlaufpunkt für Mitarbeitende und
Kund:innen. Neben den vorâOrtâKontakten mit unseren Kund:innen im
Rahmen von Besucherterminen und Schulungen hält das Team auch täglich
telefonischen Kontakt. Die Gespräche mit unseren Kund:innen dokumentieren
wir in internen ITâSystemen und sorgen darüber für eine
verlässliche Weiterbearbeitung der Anliegen.
-*Aufgabenschwerpunkte sind insbesondere:*-
· Du nimmst telefonisch Kontakt mit unseren Kund:innen auf, um Termine
für den Außendienst zu koordinieren und zu vereinbaren.
· Du bearbeitest weitere Vertriebsprozesse in enger Abstimmung mit
Kund:innen sowie den zuständigen Kundenverantwortlichen – zum Beispiel
durch das Einholen relevanter Unterlagen oder Vereinbarungen.
· Du löst einfache Kundenanliegen zuverlässig und sorgst dafür, dass
Anfragen zügig weiterbearbeitet werden.
· Du bearbeitest den elektronischen Posteingang (interne und externe
EâMails) und stellst eine qualitätsgesicherte Zuordnung sicher.
· Du führst vertriebliche Gespräche und präsentierst unsere Produkte
und Dienstleistungen sicher und adressatengerecht.
-*Das suchen wir:*-
· Du studierst Betriebswirtschaftslehre, Rechtswissenschaften oder einen
vergleichbaren Studiengang und hast idealerweise erste Erfahrungen im
Vertrieb oder in der telefonischen Kundenansprache gesammelt.
· Du verfügst über gute bis sehr gute Kenntnisse in MS Office und setzt
die Anwendungen sicher und routiniert ein.
· Du hast Freude am telefonischen Austausch mit Kund:innen und arbeitest
strukturiert, selbstständig und zuverlässig.
-*Das bieten wir:*-
· Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung
inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute
Work-Life-Balance
· Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen
innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne
Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen
· Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden,
ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten
· Und vieles mehr…
-*Das sind wir: *-
DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten
Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als
9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der
Geschäftsprozesse unserer über 800.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese
vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen
damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir
sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur
schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur
von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche
Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die
essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben
teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft
entsteht in starker Gemeinschaft. #WirsindDATEV!
Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein
Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu
gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines
Bewerbungsaccounts.
Kontakt:
Selina Pichler
Telefon:
+49 (0911) 31953156
E-Mail:
karriere@datev.de