Werkstudent Service Management (m/w/d)

FERCHAU Management GmbH

51645 Gummersbach - Deutschland

Wirtschaftsinformatiker/in (Hochschule) Arbeit Vollzeit ab 05.01.2026

Beschreibung

MAKE THE DIFFERENCE - join our team! In unserem Headquarter in Gummersbach gestalten wir das interne Service- und Beratungsangebot für alle Prozesse der Unternehmensgruppe der FERCHAU und dafür suchen wir dich: als Teil unseres internen Teams. Unsere Kernkompetenzen sind strategische Aufgaben und Leistungen aus den Bereichen Personal, Finanzen & Administration, Digital Business Transformation sowie Marketing. Wenn du also deine eigenen Skills in einem innovativen Umfeld auf das nächste Level heben möchtest, dann starte jetzt deine Karriere bei FERCHAU.

Werkstudent Service Management (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das sind deine Aufgaben in unserem Team
*Konfiguration und Customizing der Applikationen des Intranets (Confluence, Linchpin, Plug-ins)
*Verwaltung von Benutzerberechtigungen
*Konfiguration der Personalisierung (Dashboard) und der Navigation
*Abwicklung von Support-Vorfällen mit internen Stakeholdern (u. a. User, Product Owner, Product Manager, Compliance Officer) und den externen Service-Suppliern
*Unterstützung und Beratung für Best Practice (u. a. Templates, Makros)

Deine Benefits bei uns
*Flexible Arbeitszeitgestaltung und mobiles Arbeiten nach Absprache
*Attraktive Büros und ein Arbeitsplatz mit moderner Hardware
*Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude und Regionalbahnhof in unmittelbarer Nähe
*Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
*Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen sowie eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
*Networking und einfach Spaß haben bei After-Work-Events und unserem Sommerfest
*Die Möglichkeit, deine Abschlussarbeit bei uns zu schreiben sowie der Übernahme nach dem Studium bei Eignung

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit
*Eingeschriebener Bachelor- oder Masterstudent (m/w/d) im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Informationsmanagement, Medieninformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
*Erste praktische Erfahrungen in der Administration und Konfiguration von Web-Applikationen (z. B. Confluence, Linchpin, Atlassian-Plug-ins) sind von Vorteil
*Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Tools
*Grundkenntnisse in Jira, ITIL oder vergleichbaren Frameworks sind ein Plus
*Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
*Hohes Maß an Engagement und Zuverlässigkeit
*Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA39-00506-FEM bei Frau Martina Adolph. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: 8138f1e7cff1e44a800f5f2a5e37a07c

Letztes Update: 08.01.2026