Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)

in Osnabrück vom 28.11.2025

coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt.

coffee perfect - beyond standard.

Du bist Student:in und suchst neben deinem Studium eine spannende Tätigkeit, bei der du dein Kommunikationsgeschick im direkten Kundenkontakt unter Beweis stellen kannst?

Dann bewirb dich jetzt bei uns als:

Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)

in unserer Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück

Deine Aufgaben

* Zentraler Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden in allen Belangen
* Angemessene Weitergabe von relevanten Informationen an die jeweiligen Schnittstellen
* Sicherstellung der Erreichbarkeit unserer Kundenservicehotline
* Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln
* Beratung und Verkauf von Füllprodukten, Zusatzartikeln und vielem mehr
* Eigenständige Priorisierung, Nachbearbeitung und systemseitige Erfassung von Bestellungen, Störungen und Beratungen

Dein Profil
* Eingeschriebene:r Student:in, der/die mindestens 16 Std/Woche arbeiten kann (idealerweise 2-3 Arbeitstage pro Woche)
* Kommunikationsgeschick und Spaß am Kundenkontakt
* Starke Service- und Kundenorientierung sowie eine positive Einstellung und Begeisterungsfähigkeit
* Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
* Souveräner Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Navision) und MS-Office-Programmen (Excel, Word, Outlook)

Deine Benefits
* Moderne Ausstattung: Moderne & klimatisierte Büroräume im industrial Design, ergonomische Arbeitsplätze, State of the Art Hardware, hoher Digitalisierungsstandard (bzgl. Urlaub & Reisekosten), Paketservicestation am Standort, kostenfreie Parkplätze
* Offene Unternehmenskultur: Duz-Kultur auf allen Ebenen, flache Hierarchien, legerer Kleidungsstil, transparente Kommunikation, regelmäßige Firmenevents
* Angemessene Vergütung sowie flexible Arbeitszeiten
* Onboarding: Individueller Einarbeitungsplan, Einblick in alle Unternehmensbereiche, Schulung unserer Systeme
* Büro oder mobiles Arbeiten



coffee perfect GmbH

Netter Platz 1

49090 Osnabrück

www.coffee-perfect.de

E-Mail

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse & Verfügbarkeit, sowie Gehaltsvorstellung). Einfach direkt über unser Karriereportal hochladen und den nächsten Schritt gehen.

Solltest du noch Fragen haben, dann ruf uns gerne an und sprich mit unserem HR-Team (Tel: +49 541 76013-460)

Per E-Mail an

bewerbung@coffee-perfect.de

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