Werkstudent Support Service Desk Digital (m/w/d), Laupheim

Uhlmann Pac-Systeme GmbH & Co. KG

88471 Laupheim - Deutschland

Mediengestalter/in - Digital-/Printmedien - Medientechnik Arbeit Vollzeit ab 26.11.2025

Beschreibung

Mit über 2600 Mitarbeitenden weltweit entwickeln und fertigen wir innovative Verpackungsanlagen für Pharmaprodukte. Unsere weltweit führende Position haben wir vor allem einem zu verdanken - dem Vertrauen unserer Kunden in die Spitzenleistungen unserer Mannschaft. Ein motiviertes, leistungsbereites und innovatives Team ist deshalb die Basis für unseren Erfolg. Unbox your job - Deine Aufgaben Aktive Mitarbeit in der täglichen Arbeit des digitalen Service Desks Regelmäßiges Review von existierenden Service- sowie Changetickets, d.h. das aktive Einfordern und Nachhalten von Ticketstatus sowie Lösungsfortschritten Selbständige Telefon- und Emailkommunikation zu internen Kund:innen und Entwicklungspersonen Einsammeln und Aufbereiten von Logdateien sowie Informationen Selbständige Erstellung von Knowledgebase Artikeln auf Grundlage von gelösten Service-Fällen Eigenständige Teilnahme an Team- und Abstimmungsmeetings Unbox your assets - Dein Profil Studium: Betriebswirtschaftslehre mit technischem Schwerpunkt oder einen vergleichbaren Studiengang Grundlegendes Interesse an technischen Systemen Strukturierte und verlässliche Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeit Solide Kenntnisse in MS-Office Anwendungen Kenntnisse in Ticket- und Dokumentationssystemen (Jira, Confluence) sowie Umgang mit MS SQL Server wünschenswert Unbox your benefits - Unser Angebot Top-Vergütung: Mindestens 16 EUR brutto pro Stunde Balance: Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit, Gleitzeitkonto, mobiles Arbeiten sowie Urlaubstage Zukunftsorientiert: Moderne Arbeitswelten mit New Work Konzept Perspektive: Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben Miteinander: Das Miteinander ist uns wichtig - wir veranstalten Events und Abteilungsfeste, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Dein Kontakt

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.