SundS ITS GmbH
50354 Hürth, Rheinland - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 09.07.2026
Beschreibung
### Technik mit Haltung. Support mit Verstand.
Du bist jemand, der nicht einfach Probleme löst, sondern Zusammenhänge versteht?
Bei **SundS ITS**, dem Tech-Spin-off der **Schönes & Seltenes Gruppe**, entwickeln wir digitale Komplettlösungen für Handel, Gastronomie und Events – von **ERP- und POS-Systemen bis zu individuellen E-Commerce-Strukturen**.
Wir suchen eine **erfahrene Persönlichkeit**, die Technik lebt, Wissen teilt und unser junges Team mit Erfahrung, Ruhe und Leidenschaft stärkt.
... weiter lesen
Du bist jemand, der nicht einfach Probleme löst, sondern Zusammenhänge versteht?
Bei **SundS ITS**, dem Tech-Spin-off der **Schönes & Seltenes Gruppe**, entwickeln wir digitale Komplettlösungen für Handel, Gastronomie und Events – von **ERP- und POS-Systemen bis zu individuellen E-Commerce-Strukturen**.
Wir suchen eine **erfahrene Persönlichkeit**, die Technik lebt, Wissen teilt und unser junges Team mit Erfahrung, Ruhe und Leidenschaft stärkt.
... weiter lesen
### Technik mit Haltung. Support mit Verstand.
Du bist jemand, der nicht einfach Probleme löst, sondern Zusammenhänge versteht?
Bei **SundS ITS**, dem Tech-Spin-off der **Schönes & Seltenes Gruppe**, entwickeln wir digitale Komplettlösungen für Handel, Gastronomie und Events – von **ERP- und POS-Systemen bis zu individuellen E-Commerce-Strukturen**.
Wir suchen eine **erfahrene Persönlichkeit**, die Technik lebt, Wissen teilt und unser junges Team mit Erfahrung, Ruhe und Leidenschaft stärkt.
### Deine Aufgaben – vielseitig & verantwortungsvoll
- Betreuung und Beratung unserer Kunden rund um ERP-, POS- und Shopsysteme (z. B. JTL, PlentyONE, HIOPOS)
- Bearbeitung von Support-Tickets (Jira o. ä.) im First- und Second-Level
- Analyse, Einrichtung und Fehlerbehebung von Hard- und Software
- Unterstützung bei der Umsetzung individueller Kundenlösungen
- Zusammenarbeit mit Projektmanagement, Entwicklung & Vertrieb – als Bindeglied zwischen Technik & Praxis
- Mitgestaltung von Prozessen, Dokumentation und Know-how-Transfer im Team
### Dein Profil – Erfahrung, Persönlichkeit & Haltung
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Systembetrieb oder IT-Service
- Fundierte Kenntnisse in ERP-, POS- oder E-Commerce-Systemen
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira, OTRS, Zendesk)
- Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise und echtes technisches Verständnis
- Freude daran, Wissen weiterzugeben und junge Kolleg:innen zu begleiten
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und authentisches Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
### Was dich bei uns erwartet
- Ein Umfeld, das Stabilität und Dynamik verbindet – mit sicherer Marktposition und spannenden Projekten
- Ein hochmotiviertes, visionäres Team, das Dinge möglich macht, wo andere aufgeben
- Gestaltungsspielraum: Deine Ideen zählen – in Technik, Struktur und Prozess
- Gleitzeit & Präsenzkultur – wir arbeiten gemeinsam vor Ort, nicht remote
- Moderne Ausstattung, klare Kommunikation und echtes Vertrauen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive
### Warum wir?
Weil wir kein normales IT-Unternehmen sind.
Wir sind **Think Tank, Möglichmacher und Partner**, wenn andere keine Ideen mehr haben.
Bei uns triffst du auf Menschen mit Leidenschaft für Technik, echter Begeisterung für Lösungen – und einem respektvollen, ehrlichen Umgang miteinander.
👉 **Schick uns deinen Lebenslauf – und gern ein paar Zeilen dazu, warum du Lust auf diese Stelle hast.**
## **Wir brauchen kein klassisches Anschreiben, aber wir freuen uns, wenn man spürt, dass du wirklich Bock hast, Teil unseres Teams zu werden.**
Du bist jemand, der nicht einfach Probleme löst, sondern Zusammenhänge versteht?
Bei **SundS ITS**, dem Tech-Spin-off der **Schönes & Seltenes Gruppe**, entwickeln wir digitale Komplettlösungen für Handel, Gastronomie und Events – von **ERP- und POS-Systemen bis zu individuellen E-Commerce-Strukturen**.
Wir suchen eine **erfahrene Persönlichkeit**, die Technik lebt, Wissen teilt und unser junges Team mit Erfahrung, Ruhe und Leidenschaft stärkt.
### Deine Aufgaben – vielseitig & verantwortungsvoll
- Betreuung und Beratung unserer Kunden rund um ERP-, POS- und Shopsysteme (z. B. JTL, PlentyONE, HIOPOS)
- Bearbeitung von Support-Tickets (Jira o. ä.) im First- und Second-Level
- Analyse, Einrichtung und Fehlerbehebung von Hard- und Software
- Unterstützung bei der Umsetzung individueller Kundenlösungen
- Zusammenarbeit mit Projektmanagement, Entwicklung & Vertrieb – als Bindeglied zwischen Technik & Praxis
- Mitgestaltung von Prozessen, Dokumentation und Know-how-Transfer im Team
### Dein Profil – Erfahrung, Persönlichkeit & Haltung
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Systembetrieb oder IT-Service
- Fundierte Kenntnisse in ERP-, POS- oder E-Commerce-Systemen
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira, OTRS, Zendesk)
- Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise und echtes technisches Verständnis
- Freude daran, Wissen weiterzugeben und junge Kolleg:innen zu begleiten
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und authentisches Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
### Was dich bei uns erwartet
- Ein Umfeld, das Stabilität und Dynamik verbindet – mit sicherer Marktposition und spannenden Projekten
- Ein hochmotiviertes, visionäres Team, das Dinge möglich macht, wo andere aufgeben
- Gestaltungsspielraum: Deine Ideen zählen – in Technik, Struktur und Prozess
- Gleitzeit & Präsenzkultur – wir arbeiten gemeinsam vor Ort, nicht remote
- Moderne Ausstattung, klare Kommunikation und echtes Vertrauen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive
### Warum wir?
Weil wir kein normales IT-Unternehmen sind.
Wir sind **Think Tank, Möglichmacher und Partner**, wenn andere keine Ideen mehr haben.
Bei uns triffst du auf Menschen mit Leidenschaft für Technik, echter Begeisterung für Lösungen – und einem respektvollen, ehrlichen Umgang miteinander.
👉 **Schick uns deinen Lebenslauf – und gern ein paar Zeilen dazu, warum du Lust auf diese Stelle hast.**
## **Wir brauchen kein klassisches Anschreiben, aber wir freuen uns, wenn man spürt, dass du wirklich Bock hast, Teil unseres Teams zu werden.**
Ref-Nr.: 7519047
Aktualisiert:
11.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Digital Mountain GmbH
85622 Feldkirchen, Kreis München
Praktikum/Trainee/Werkstudent
ab 21.11.2025
Serviscope AG
76227 Karlsruhe, Baden
Arbeit
ab 11.05.2026
avivar experts GmbH
40211 Düsseldorf
Arbeit
ab 29.06.2026
