Verschlusssachen sind kein gewöhnliches IT-Thema. Sie erfordern technisches Verständnis, Urteilsvermögen und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein. Genau das suchen wir - jemanden, der diese Umgebung mit Expertise betreut und als verlässliche Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern agiert.


Die BwBM - Bw Bekleidungsmanagement GmbH - verantwortet die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung: von der Spezifikation über Ausschreibung, Vergabe und Qualitätssicherung bis hin zu Logistik und Vertrieb. Rund 250.000 Soldatinnen und Soldaten, Reservistinnen und Reservisten sowie zivile Mitarbeitende verlassen sich auf unsere Arbeit. Mit ca. 1.900 Mitarbeitenden in der Zentrale in Köln und rund 110 Standorten bundesweit sind wir ein verlässlicher Arbeitgeber - krisensicher, wachsend, mit echten Gestaltungsspielräumen.


Dafür besetzen wir am Standort Köln in unbefristeter Festanstellung die Rolle eines


IT Service Manager Verschlusssache (w/m/d) IT-Servicemanagement

Der Bereich

Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM - darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Aktuell umfasst der Bereich acht Mitarbeitende - bis Ende 2028 ist ein Wachstum auf 18 bis 20 Stellen geplant.
In dieser Rolle verantworten Sie die technische und organisatorische Betreuung der VS-Umgebung der BwBM - durch eigene fachliche Tiefe und die gezielte Steuerung externer Dienstleister. Sie sind zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte, fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern und sorgen dafür, dass Verschlusssachen-Prozesse sicher, regelkonform und reibungslos funktionieren. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:



Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von VS-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen
Ausgabe von VS-Endgeräten an berechtigte Mitarbeitende sowie Unterstützung bei Einrichtung, Inbetriebnahme und technischen Fragen
Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von VS-Services sowie Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLAs
Funktion als Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, IT-Sicherheit und externen Dienstleistern
Steuerung externer Dienstleister in enger Abstimmung mit Teamleitung und internen Stakeholdern
Planung und Begleitung von VS-Projekten in Zusammenarbeit mit IT-Architektur und Anforderungsmanagement
Verschlusssachen erfordern mehr als technisches Know-how - sie erfordern Verlässlichkeit, Urteilsvermögen und den Willen, Verantwortung für Prozesse und Strukturen zu übernehmen. Wer diese Rolle ausfüllt, bringt nachweisbare VS-Erfahrung mit und versteht Technik gut genug, um sie zu steuern - ohne selbst im Detail zu operieren.

Dafür bringen Sie idealerweise mit:



Berufserfahrung im VS-Umfeld (z. B. Bundeswehr, Sicherheitsbehörden, Rüstungs /Wehrtechnikindustrie, Behörden mit Geheimschutz oder vergleichbar streng regulierten Sicherheitsbereichen) ist zwingend erforderlich.
Praktische Erfahrung mit VS Prozessen, VSA konformen Abläufen, genehmigungspflichtigen IT Systemen
Kenntnisse in IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit als Grundlage für organisatorische Entscheidungen
Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Steuerung externer Dienstleister
Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine IT-Ausbildung mit einschlägigen Weiterbildungen

Sie arbeiten strukturiert, denken in Verantwortlichkeiten und behalten auch in einem sensiblen, regelgebundenen Umfeld den Überblick. Sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus.

Erfahrung aus IT-Dienstleistung, Behörden, Industrie oder öffentlichem Umfeld ist willkommen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
Warum die Rolle bei uns spannend ist
Diese Positi...