[Zentrale]CRM Manager (m/w/d)

Richard Gramling GmbH & Co. KG

76131 Karlsruhe, Baden - Deutschland

CRM-Manager/in Arbeit Vollzeit ab 01.02.2026

Beschreibung

Gestalten Sie zukunftsweisende datengetriebene Kundenerlebnisse und schreiben Sie mit uns Ihre nächste CRM-Erfolgsgeschichte.Für unser zentrales CRM-Team mit Sitz im Volkswagen Zentrum Karlsruhe suchen wirCRM Manager (m/w/d)•Optimierung der CRM-Prozesse in Vertrieb, Marketing und After Sales mit klarem Fokus auf Kundenzufriedenheit und Effizienz•Analyse und Monitoring von Kundendaten und KPIs sowie Ableitung zielgerichteter Handlungsempfehlungen•Planung, Erstellung und Umsetzung von Marketing-Mailings für Vertrieb und After Sales•Zielgerichtete Kundenselektion zur effizienten Kundenansprache•Erstellung von Reports zu Analysen, Ergebnissen und Erfolgen für das Management•Implementierung, Betreuung und Weiterentwicklung der eingesetzten CRM-Software und -Technologien•Planung und Durchführung interner Schulungen zur CRM-Software Nutzung•Enge Zusammenarbeit mit Marketing-, IT- und After-Sales-Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Experience•Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich oder Studium•Berufserfahrung in der Automobilbranche, idealerweise im CRM, Verkauf oder Service•Grundverständnis von CRM, Marketing sowie technisches Verständnis für CRM-Software und IT-Infrastrukturen•Vertriebliche Orientierung, unternehmerisches Denken und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen•Analytisches Denken, Kreativität und Kontaktfreudigkeit•Teamfähig, flexibel und motiviert, neue Aufgaben und Systeme schnell zu erschließen•Sicherer Umgang mit MS Office•Unbefristeter Arbeitsvertrag•Homeoffice nach Absprache möglich•Firmenfitness: Vergünstigter Zugang zu Gesundheits-, Fitness- und Wellnessangeboten (Hansefit)•Fahrradleasing zu attraktiven Konditionen•Professionelle Lernunterstützung und Nachhilfe für Kinder von Firmenangehörigen•Klare zukunftsorientierte Ausrichtung durch die Graf Hardenberg-Philosophie•Innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld•Kontinuierliches Wachstum seit Firmengründung•Sicherer Arbeitsplatz - wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland•Attraktives Vergütungspaket•Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten•Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge•Vermögenswirksame Leistungen•30 Tage Urlaub•Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.