comp Workatlim.it Systemhaus GmbH comp 83236 Übersee - Deutschland
Hotelfachmann/-frau Arbeit Vollzeit ab 12.11.2025
Beschreibung
# 1st und 2nd LevelSPOC ( Single point of contact) Support im Hotelleriebereich (m/w/d)

Deine Aufgaben:

- Selbständige Aufnahme von Supportanfragen per Telefon und Mail
- Erfassen der Anfragen in unserem Call-Tracking-System
- Lösung der einfachen Probleme (active directory/Useranlage für PMS und POS Systeme) und/ oder Weiterleitung der Tickets an diverse 2nd & 3rd Level Stellen oder externe Partner, wenn die Probleme nicht gelöst werden können
- Tracken der Tickets
- Benachrichtigung der Kunden über den Status der Tickets per Mail und Telefon
- Montag bis Freitag / Schichten zwischen 7 Uhr - 19 Uhr

Dein Profil:

- Neben Deutsch ist gutes Englisch in Wort und Schrift erforderlich.
- Gute PC-Kenntnisse
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Teamorientiertes und verantwortungsbewusstes, selbständiges Arbeiten
- Grundkenntnisse in der Hotellerie sind von Vorteil
- IT Affinität
info
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: fac2cef8d692f5b2ca58132fe5f7502e
Letztes Update: 20.12.2025