DIS AG Germany
53757 Sankt Augustin - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.07.2026
Beschreibung
Du hast ein Gespür dafür, IT‑Systeme stabil und zuverlässig am
Laufen zu halten und findest für jedes Problem die passende Lösung?
Egal ob vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung – du unterstützt
Anwenderinnen und Anwender mit Kompetenz und Geduld. Moderne
Microsoft‑Technologien begeistern dich, und du suchst ein Umfeld, in
dem Teamgeist, Eigeninitiative und Serviceorientierung täglich gelebt
werden&peri...
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Du hast ein Gespür dafür, IT‑Systeme stabil und zuverlässig am
Laufen zu halten und findest für jedes Problem die passende Lösung?
Egal ob vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung – du unterstützt
Anwenderinnen und Anwender mit Kompetenz und Geduld. Moderne
Microsoft‑Technologien begeistern dich, und du suchst ein Umfeld, in
dem Teamgeist, Eigeninitiative und Serviceorientierung täglich gelebt
werden. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
einen motivierten IT Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Bonn.
Deine Aufgaben Du installierst und konfigurierst Hard‑ und Software
und sorgst dafür, dass alle Systeme zuverlässig funktionieren Im
1st‑ und 2nd‑Level‑Support bist du die zentrale Ansprechperson
für IT‑Fragen und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher Du
unterstützt Kundinnen und Kunden bei technischen Anliegen – per
Telefon, E‑Mail oder Fernwartung – und findest schnell die
passende Lösung Du analysierst Störungen, identifizierst deren
Ursachen und behebst Fehler dauerhaft Du dokumentierst technische
Abläufe und Lösungen transparent, um Wissen zu sichern und Prozesse
effizient zu gestalten Zudem führst du Anwenderschulungen durch und
unterstützt Nutzerinnen und Nutzer im sicheren Umgang mit
IT‑Systemen und Tools Dein Profil Du verfügst über fundierte
Kenntnisse in Microsoft‑Umgebungen, insbesondere mit Windows, M365,
Teams und Azure AD Du hast eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B.
als Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare
praktische Erfahrung – Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen Du
bringst Erfahrung im IT‑Support oder Helpdesk‑Umfeld mit und hast
Freude daran, Anwenderinnen und Anwender kompetent zu unterstützen Du
arbeitest strukturiert, serviceorientiert und proaktiv – selbst in
herausfordernden Situationen behältst du einen klaren Kopf und
findest passende Lösungen Du verfügst über sehr gute
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Deine Vorteile Eine
vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem engagierten Team, das dich von
Beginn an unterstützt und willkommen heißt Flache Hierarchien und
ein offener Austausch– ob persönlich, telefonisch oder digital –
sorgen für eine wertschätzende und offene Arbeitskultur Ein
strukturiertes und professionelles Onboarding, das dich optimal auf
deine Aufgaben vorbereitet Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit
zum Home‑Office bieten dir Freiraum für eine ausgewogene
Work‑Life‑Balance Ein unbefristeter Arbeitsvertrag gibt dir
langfristige Sicherheit und Perspektive Ein attraktives Fixgehalt
sowie zusätzliche Benefits, die deinen Einsatz anerkennen, runden
dein Gesamtpaket ab Und noch vieles mehr, das deine Arbeit bei uns
besonders macht! Interessiert? Der Masterplan für Deine Karriere: Wir
finden genau den Job, der zu Dir passt. Jetzt auf "Zur
Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von
Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu
uns Frau Yelda Yaman it-koeln@dis-ag.com +49 221/2773500
Ref-Nr.: 11838298
Aktualisiert:
04.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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