DIS AG Germany
50226 Frechen - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 15.01.2026
Beschreibung
Du sorgst gerne dafür, dass IT‑Systeme reibungslos funktionieren,
und findest für jede technische Herausforderung die passende Lösung?
Anwenderinnen und Anwender bei ihren Anliegen zu unterstützen – ob
vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung – liegt dir im Blut.
Moderne Microsoft‑Technologien begeistern dich, und du möchtest
dein Know‑how in einem Umfeld einbringen, das Teamgeist,
Eigeninitiative und Serviceorientierung lebt. Für unseren Kunden
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen en... weiter lesen
und findest für jede technische Herausforderung die passende Lösung?
Anwenderinnen und Anwender bei ihren Anliegen zu unterstützen – ob
vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung – liegt dir im Blut.
Moderne Microsoft‑Technologien begeistern dich, und du möchtest
dein Know‑how in einem Umfeld einbringen, das Teamgeist,
Eigeninitiative und Serviceorientierung lebt. Für unseren Kunden
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen en... weiter lesen
Du sorgst gerne dafür, dass IT‑Systeme reibungslos funktionieren,
und findest für jede technische Herausforderung die passende Lösung?
Anwenderinnen und Anwender bei ihren Anliegen zu unterstützen – ob
vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung – liegt dir im Blut.
Moderne Microsoft‑Technologien begeistern dich, und du möchtest
dein Know‑how in einem Umfeld einbringen, das Teamgeist,
Eigeninitiative und Serviceorientierung lebt. Für unseren Kunden
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT
Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln. Deine Aufgaben Du
unterstützt Kundinnen und Kunden bei technischen Anliegen – per
Telefon, E‑Mail oder Fernwartung – und findest schnell die
passende Lösung Im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support bist du die
zentrale Ansprechperson für IT‑Fragen und stellst einen
reibungslosen Betrieb sicher Du analysierst Störungen, findest deren
Ursachen und behebst Fehler nachhaltig Du installierst und
konfigurierst Hard‑ und Software und sorgst dafür, dass alle
Systeme zuverlässig laufen Du hältst technische Abläufe und
Lösungen in klaren Dokumentationen fest, um Wissen zu sichern und
Prozesse transparent zu gestalten Außerdem führst du
Anwenderschulungen durch und unterstützt Nutzerinnen und Nutzer im
sicheren Umgang mit IT‑Systemen und Tools Dein Profil Du bringst
Erfahrung im IT‑Support oder Helpdesk‑Umfeld mit und hast Freude
daran, Anwenderinnen und Anwender kompetent zu unterstützen Du
verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft‑Umgebungen,
insbesondere mit Windows, M365, Teams und Azure AD Du arbeitest
strukturiert, serviceorientiert und proaktiv – selbst in
herausfordernden Situationen behältst du einen klaren Kopf und
findest passende Lösungen Du hast eine abgeschlossene IT‑Ausbildung
(z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder
vergleichbare praktische Erfahrung –Quereinsteiger sind ebenfalls
willkommen Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und
Schrift Deine Vorteile Flache Hierarchien und ein offener Austausch
– ob persönlich, telefonisch oder digital – schaffen eine
positive und offene Arbeitsatmosphäre Eine vertrauensvolle
Zusammenarbeit in einem engagierten Team, das dich von Beginn an
unterstützt und willkommen heißt Ein strukturiertes, professionelles
Onboarding, das dich optimal auf deine Aufgaben vorbereitet Flexible
Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home‑Office sorgen für eine
ausgewogene Work‑Life‑Balance Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
gibt dir langfristige Sicherheit und Perspektive Ein attraktives
Fixgehalt sowie zusätzliche Benefits, die deinen Einsatz
wertschätzen, runden das Gesamtpaket ab Und noch vieles mehr, das
deine Arbeit bei uns besonders macht! Interessiert? Der Masterplan
für Deine Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Dir passt. Jetzt
auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die
Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens
beitragen. Kontakt zu uns Frau Yelda Yaman it-koeln@dis-ag.com +49
221/2773500
und findest für jede technische Herausforderung die passende Lösung?
Anwenderinnen und Anwender bei ihren Anliegen zu unterstützen – ob
vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung – liegt dir im Blut.
Moderne Microsoft‑Technologien begeistern dich, und du möchtest
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Eigeninitiative und Serviceorientierung lebt. Für unseren Kunden
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Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln. Deine Aufgaben Du
unterstützt Kundinnen und Kunden bei technischen Anliegen – per
Telefon, E‑Mail oder Fernwartung – und findest schnell die
passende Lösung Im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support bist du die
zentrale Ansprechperson für IT‑Fragen und stellst einen
reibungslosen Betrieb sicher Du analysierst Störungen, findest deren
Ursachen und behebst Fehler nachhaltig Du installierst und
konfigurierst Hard‑ und Software und sorgst dafür, dass alle
Systeme zuverlässig laufen Du hältst technische Abläufe und
Lösungen in klaren Dokumentationen fest, um Wissen zu sichern und
Prozesse transparent zu gestalten Außerdem führst du
Anwenderschulungen durch und unterstützt Nutzerinnen und Nutzer im
sicheren Umgang mit IT‑Systemen und Tools Dein Profil Du bringst
Erfahrung im IT‑Support oder Helpdesk‑Umfeld mit und hast Freude
daran, Anwenderinnen und Anwender kompetent zu unterstützen Du
verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft‑Umgebungen,
insbesondere mit Windows, M365, Teams und Azure AD Du arbeitest
strukturiert, serviceorientiert und proaktiv – selbst in
herausfordernden Situationen behältst du einen klaren Kopf und
findest passende Lösungen Du hast eine abgeschlossene IT‑Ausbildung
(z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder
vergleichbare praktische Erfahrung –Quereinsteiger sind ebenfalls
willkommen Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und
Schrift Deine Vorteile Flache Hierarchien und ein offener Austausch
– ob persönlich, telefonisch oder digital – schaffen eine
positive und offene Arbeitsatmosphäre Eine vertrauensvolle
Zusammenarbeit in einem engagierten Team, das dich von Beginn an
unterstützt und willkommen heißt Ein strukturiertes, professionelles
Onboarding, das dich optimal auf deine Aufgaben vorbereitet Flexible
Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home‑Office sorgen für eine
ausgewogene Work‑Life‑Balance Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
gibt dir langfristige Sicherheit und Perspektive Ein attraktives
Fixgehalt sowie zusätzliche Benefits, die deinen Einsatz
wertschätzen, runden das Gesamtpaket ab Und noch vieles mehr, das
deine Arbeit bei uns besonders macht! Interessiert? Der Masterplan
für Deine Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Dir passt. Jetzt
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221/2773500
Ref-Nr.: 8709555
Aktualisiert:
14.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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