DIS AG Germany
53859 Niederkassel, Rhein - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 15.01.2026
Beschreibung
Du möchtest IT‑Systeme zuverlässig am Laufen halten, Anwender
kompetent unterstützen und in einem modernen Microsoft‑Umfeld
arbeiten, in dem Teamgeist und Serviceorientierung wirklich zählen?
Für einen Kunden wird dafür zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein IT
Support (m/w/d) in Vollzeit in Bonn gesucht. Deine Aufgaben Du bist im
1st‑ und 2nd‑Level‑Support die zentrale Ansprechperson für
IT‑Fragen und stellst einen störungsfreien Betrieb der Systeme
sicher Du unterstützt Kundinnen und Kunden bei tec... weiter lesen
kompetent unterstützen und in einem modernen Microsoft‑Umfeld
arbeiten, in dem Teamgeist und Serviceorientierung wirklich zählen?
Für einen Kunden wird dafür zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein IT
Support (m/w/d) in Vollzeit in Bonn gesucht. Deine Aufgaben Du bist im
1st‑ und 2nd‑Level‑Support die zentrale Ansprechperson für
IT‑Fragen und stellst einen störungsfreien Betrieb der Systeme
sicher Du unterstützt Kundinnen und Kunden bei tec... weiter lesen
Du möchtest IT‑Systeme zuverlässig am Laufen halten, Anwender
kompetent unterstützen und in einem modernen Microsoft‑Umfeld
arbeiten, in dem Teamgeist und Serviceorientierung wirklich zählen?
Für einen Kunden wird dafür zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein IT
Support (m/w/d) in Vollzeit in Bonn gesucht. Deine Aufgaben Du bist im
1st‑ und 2nd‑Level‑Support die zentrale Ansprechperson für
IT‑Fragen und stellst einen störungsfreien Betrieb der Systeme
sicher Du unterstützt Kundinnen und Kunden bei technischen Anliegen
– per Telefon, E‑Mail oder Fernwartung – und findest zügig
passende Lösungen Du installierst und konfigurierst Hard‑ und
Software und sorgst dafür, dass die eingesetzten Systeme stabil und
zuverlässig laufen Du analysierst Störungen, gehst den Ursachen auf
den Grund und behebst Fehler nachhaltig Du dokumentierst technische
Abläufe und Lösungen nachvollziehbar, um Wissen zu sichern und
Prozesse transparent und effizient zu gestalten Zudem führst du
Anwenderschulungen durch und unterstützt Nutzerinnen und Nutzer im
sicheren Umgang mit den eingesetzten IT‑Systemen und Tools Dein
Profil Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in
Microsoft‑Umgebungen, insbesondere in Windows, M365, Teams und Azure
AD, und setzt diese sicher im täglichen Betrieb ein Du hast eine
abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker/in für
Systemintegration) oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung mit
– engagierte Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen Du warst
bereits im IT‑Support oder Helpdesk tätig und unterstützt
Anwenderinnen und Anwender mit verständlichen, lösungsorientierten
Hilfestellungen Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und
proaktiv und behältst auch in stressigen Situationen einen klaren
Kopf Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und
kannst auch komplexe technische Sachverhalte klar und nachvollziehbar
vermitteln Deine Vorteile Flexible Arbeitszeiten sowie die
Möglichkeit zum Home‑Office geben dir den Freiraum, Beruf und
Privatleben ausgewogen zu gestalten Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
bietet dir langfristige Sicherheit und klare Perspektiven für deine
Zukunft Ein attraktives Fixgehalt und zusätzliche Benefits, die
deinen Einsatz anerkennen, machen das Angebot auch finanziell
interessant Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem engagierten
Team, das dich von Beginn an unterstützt und willkommen heißt Flache
Hierarchien und ein offener Austausch– ob persönlich, telefonisch
oder digital – prägen eine wertschätzende und transparente
Arbeitskultur Ein strukturiertes und professionelles Onboarding
bereitet dich gezielt auf deine Aufgaben vor und erleichtert dir den
Einstieg Und noch vieles mehr, das deine Arbeit bei uns besonders
macht Interessiert? Der Masterplan für Deine Karriere: Wir finden
genau den Job, der zu Dir passt. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website"
klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur
Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Frau Yelda
Yaman it-koeln@dis-ag.com +49 221/2773500
kompetent unterstützen und in einem modernen Microsoft‑Umfeld
arbeiten, in dem Teamgeist und Serviceorientierung wirklich zählen?
Für einen Kunden wird dafür zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein IT
Support (m/w/d) in Vollzeit in Bonn gesucht. Deine Aufgaben Du bist im
1st‑ und 2nd‑Level‑Support die zentrale Ansprechperson für
IT‑Fragen und stellst einen störungsfreien Betrieb der Systeme
sicher Du unterstützt Kundinnen und Kunden bei technischen Anliegen
– per Telefon, E‑Mail oder Fernwartung – und findest zügig
passende Lösungen Du installierst und konfigurierst Hard‑ und
Software und sorgst dafür, dass die eingesetzten Systeme stabil und
zuverlässig laufen Du analysierst Störungen, gehst den Ursachen auf
den Grund und behebst Fehler nachhaltig Du dokumentierst technische
Abläufe und Lösungen nachvollziehbar, um Wissen zu sichern und
Prozesse transparent und effizient zu gestalten Zudem führst du
Anwenderschulungen durch und unterstützt Nutzerinnen und Nutzer im
sicheren Umgang mit den eingesetzten IT‑Systemen und Tools Dein
Profil Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in
Microsoft‑Umgebungen, insbesondere in Windows, M365, Teams und Azure
AD, und setzt diese sicher im täglichen Betrieb ein Du hast eine
abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker/in für
Systemintegration) oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung mit
– engagierte Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen Du warst
bereits im IT‑Support oder Helpdesk tätig und unterstützt
Anwenderinnen und Anwender mit verständlichen, lösungsorientierten
Hilfestellungen Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und
proaktiv und behältst auch in stressigen Situationen einen klaren
Kopf Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und
kannst auch komplexe technische Sachverhalte klar und nachvollziehbar
vermitteln Deine Vorteile Flexible Arbeitszeiten sowie die
Möglichkeit zum Home‑Office geben dir den Freiraum, Beruf und
Privatleben ausgewogen zu gestalten Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
bietet dir langfristige Sicherheit und klare Perspektiven für deine
Zukunft Ein attraktives Fixgehalt und zusätzliche Benefits, die
deinen Einsatz anerkennen, machen das Angebot auch finanziell
interessant Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem engagierten
Team, das dich von Beginn an unterstützt und willkommen heißt Flache
Hierarchien und ein offener Austausch– ob persönlich, telefonisch
oder digital – prägen eine wertschätzende und transparente
Arbeitskultur Ein strukturiertes und professionelles Onboarding
bereitet dich gezielt auf deine Aufgaben vor und erleichtert dir den
Einstieg Und noch vieles mehr, das deine Arbeit bei uns besonders
macht Interessiert? Der Masterplan für Deine Karriere: Wir finden
genau den Job, der zu Dir passt. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website"
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Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Frau Yelda
Yaman it-koeln@dis-ag.com +49 221/2773500
Ref-Nr.: 8709559
Aktualisiert:
14.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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