FALKEN Group
80469 München - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 28.05.2026
Beschreibung
Über unseren Partner Unser Partnerunternehmen ist ein etablierter
IT-Dienstleister bzw. IT-nahe Organisation mit einem stabilen Umfeld,
moderner Infrastruktur und einem klaren Fokus auf zuverlässige
IT-Services für interne und externe Anwender. Im Mittelpunkt stehen
eine hohe Serviceorientierung, pragmatische Lösungen und eine enge
Zusammenarbeit im Team. Aufgaben First- und Second-Level-Support für
Anwender im IT-U...
weiter lesen
Über unseren Partner Unser Partnerunternehmen ist ein etablierter
IT-Dienstleister bzw. IT-nahe Organisation mit einem stabilen Umfeld,
moderner Infrastruktur und einem klaren Fokus auf zuverlässige
IT-Services für interne und externe Anwender. Im Mittelpunkt stehen
eine hohe Serviceorientierung, pragmatische Lösungen und eine enge
Zusammenarbeit im Team. Aufgaben First- und Second-Level-Support für
Anwender im IT-Umfeld (Remote und vor Ort) Annahme, Klassifizierung
und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem
Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
(Windows-Clients, Standardanwendungen, Peripherie) Unterstützung bei
User- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory) Installation,
Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen Unterstützung
bei Rollouts, Migrationen und kleineren IT-Projekten Dokumentation von
Lösungen und Pflege der Knowledge Base Schnittstelle zu
nachgelagerten Fachabteilungen und externen Dienstleistern Profil
Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT Support / Service Desk /
Helpdesk Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und gängigen
Office-Anwendungen Grundverständnis von Netzwerken und
IT-Infrastrukturen von Vorteil Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
wünschenswert Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Wir bieten
Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen IT-Umfeld Strukturierte
Einarbeitung und klare Prozesse Möglichkeit zur fachlichen
Weiterentwicklung (z. B. Richtung Admin oder Specialist) Moderne
Arbeitsumgebung und zeitgemäße IT-Ausstattung Kollegiales Team mit
kurzen Entscheidungswegen Flexible Arbeitsmodelle (je nach
Einsatzumfeld auch Remote-Anteile möglich) Weiterbildungs- und
Zertifizierungsmöglichkeiten Kontakt Sie sind offen für eine neue
Herausforderung? Dann melden Sie sich noch heute unter
katja.hudber@falkengroup.de mit Ihrem Lebenslauf.
Ref-Nr.: 11256827
Aktualisiert:
30.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
puro Personaldienstleistung GmbH
81671 München
Arbeit
ab 31.05.2026
Wirtschaftstreuhand GmbH
81671 München
Arbeit
ab 22.05.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
