Assistenz & Kundenservice E-Commerce (m/w/d)

Assistenz & Kundenservice E-Commerce (m/w/d) - in 95666 Mitterteich

Leogra Trading GmbH

95666 Mitterteich - Deutschland

Bürokaufmann/-frau Arbeit Teilzeit Nachmittag ab 17.12.2025

Beschreibung

**Assistenz & Kundenservice E-Commerce (m/w/d)**
**Standort: 95666 Mitterteich · ab sofort · mind. 30 Stunden/Woche · Vollzeit möglich**

Du bist organisiert, kommunikationsstark und liebst es, wenn Abläufe reibungslos funktionieren?
Dann kombiniere deine organisatorischen Stärken mit direktem Kundenkontakt und werde Teil unseres Teams als **Assistenz & Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)**!

Zur Verstärkung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die sowohl **die Geschäftsführung organisatorisch unterstützt** als auch **den Kundenservice** für unsere Onlinekanäle mit betreut.

**Deine Aufgaben – vielseitig & abwechslungsreich**

Du bist das Bindeglied zwischen Geschäftsführung, Team und Kunden – mit Verantwortung in zwei zentralen Bereichen:

**🔹 Assistenz & Organisation**

- **Kalender- und Terminmanagement** – du behältst Deadlines und Meetings im Blick
- **E-Mail-Management & Priorisierung** – du filterst Wichtiges und sorgst für Struktur
- **Dokumentenmanagement & Ablage** – du hältst Ordnung in digitalen und physischen Dokumenten
- **Projektunterstützung & Nachhalten von Aufgaben** – du sorgst dafür, dass To-dos nicht liegen bleiben
- **Ansprechperson für interne und externe Kontakte** – du koordinierst Abläufe, bereitest Informationen auf und hältst alle auf dem Laufenden
- **Unterstützung der Geschäftsführung im Tagesgeschäft** – du hältst den Rücken frei und bringst Struktur in komplexe Anforderungen

**🔹 Kundenservice & Kommunikation**

- **Bearbeitung von Kundenanfragen** per E-Mail, Ticketsystem oder Telefon (kein reiner Callcenter-Job!)
- **Unterstützung im E-Commerce-Alltag**, z. B. zu Bestellungen, Lieferungen oder Retouren
- **Koordination mit Logistik & Fachabteilungen**, um schnelle Lösungen zu finden
- **Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse** – du hilfst, Dinge einfacher und besser zu machen
- **Dokumentation & Nachverfolgung von Supportfällen**, damit kein Kunde vergessen wird

**Dein Profil – das bringst du mit**

- Du bist **organisiert, proaktiv und kommunikativ**
- Du arbeitest gerne **strukturiert**, bleibst aber flexibel, wenn’s mal trubelig wird
- **Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Diskretion** sind für dich selbstverständlich
- Du hast Freude am **Kundenkontakt** und bleibst auch bei Rückfragen freundlich & lösungsorientiert
- Du bist **technikaffin**, hast Spaß an digitalen Tools und arbeitest dich schnell in Systeme ein. In Excel bist du fit.
- Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (Deutsch, Englisch)
- Berufserfahrung im Büro, Kundenservice, Vertrieb oder Assistenzbereich ist von Vorteil

**Rahmenbedingungen**

- **Arbeitszeit:** ab **30 Stunden/Woche**, Vollzeit möglich
- **Arbeitsort:** Bürostandort **95666 Mitterteich**
- **Arbeitszeitgestaltung:** Bewusst mit **Nachmittagsverfügbarkeit** (bis 16 Uhr)
- **Start:** ab sofort
- **Strukturiertes Einarbeitungskonzept** – du wirst Schritt für Schritt in alle Bereiche eingeführt

**Das erwartet dich bei uns**

- **Abwechslungsreiche Mischung** aus Organisation, Kommunikation und Service
- **Modernes Arbeitsumfeld** mit digitalen Tools und klaren Prozessen
- **Flache Hierarchien & kurze Wege** – du arbeitest direkt mit der Geschäftsführung zusammen
- **Frisches Obst, kostenfreie Getränke & Snacks**
- Ein motiviertes, **dynamisches Team**, das Spaß an E-Commerce und Weiterentwicklung hat
- **Viel Gestaltungsspielraum** & die Chance, aktiv mitzugestalten

**So bewirbst du dich**

Klingt nach deinem Job?

Dann schick uns deine Bewerbung an:
📧 **bewerbung@leogra.de**

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: c0aa5d67d668aabf2bcb89fbd7d3923b

Letztes Update: 17.12.2025