AOK Rheinland-Pfalz/Saarland Direktion
67061 Ludwigshafen am Rhein - Deutschland
Sozialversicherungsfachangestellte/r - allgemeine Krankenversicherung
Arbeit
Teilzeit Vormittag
ab 01.04.2026
Beschreibung
Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
## Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
- Sie stellen den Service in unseren Kundencentern in den versicherungs-, beitrags- und leistu... weiter lesen
## Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
- Sie stellen den Service in unseren Kundencentern in den versicherungs-, beitrags- und leistu... weiter lesen
Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
## Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
- Sie stellen den Service in unseren Kundencentern in den versicherungs-, beitrags- und leistungsrechtlichen Themen der Sozialversicherung sicher
- Sie beraten Kunden/-innen persönlich, zuverlässig und kompetent und setzen einen qualitativ hochwertigen Service unter Einhaltung unserer Qualitätsstandards um
- Sie steigern stetig die Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft
- Sie nutzen jegliche Chancen, um Neukunden zu gewinnen
## Fähigkeiten, die Sie einbringen
Sie haben eine Ausbildung als
- Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder
- Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder
- Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder
eine anderweitige Ausbildung im Bereich Wirtschaft oder Verwaltung erfolgreich abgeschlossen und verfügen zudem über berufliche Erfahrungen mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung.
- Wünschenswert sind IT-Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit SAP und Microsoft Office
- Sie überzeugen durch Ihre sehr gute Kommunikationsfähigkeit und kennen die „Schlüssel für zufriedene Menschen“
- Sie arbeiten gerne temporär in agilen Projekten mit
## Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
- Sinn- und verantwortungsvolle Aufgaben
- Internes betriebliches Gesundheitsmanagement, Dienstradleasing, Jobticket
- Mitarbeitendenrabatte bei zahlreichen Kooperationsfirmen (Corporate Benefits)
- Interessante Perspektiven bei einem bedeutenden Unternehmen im Gesundheitswesen
- Die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland wurde im Rahmen des Audits "berufundfamilie" als familienorientiertes Unternehmen zertifiziert
## Und jetzt?
Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.
Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
## Ansprechpersonen
**Ansprechperson Fachbereich:**
Oliver Weilacher
06351 1316 51336
**Ansprechperson Recruiting:**
Dimitri Kerber
06351 1316 10386
hier geht’s zur Ausschreibung: [https://www.aok.de/karriere/stellenangebote/berater-mwd-kundenservice-aok-rp01332/](https://www.aok.de/karriere/stellenangebote/berater-mwd-kundenservice-aok-rp01332/)
## Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
- Sie stellen den Service in unseren Kundencentern in den versicherungs-, beitrags- und leistungsrechtlichen Themen der Sozialversicherung sicher
- Sie beraten Kunden/-innen persönlich, zuverlässig und kompetent und setzen einen qualitativ hochwertigen Service unter Einhaltung unserer Qualitätsstandards um
- Sie steigern stetig die Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft
- Sie nutzen jegliche Chancen, um Neukunden zu gewinnen
## Fähigkeiten, die Sie einbringen
Sie haben eine Ausbildung als
- Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder
- Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder
- Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder
eine anderweitige Ausbildung im Bereich Wirtschaft oder Verwaltung erfolgreich abgeschlossen und verfügen zudem über berufliche Erfahrungen mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung.
- Wünschenswert sind IT-Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit SAP und Microsoft Office
- Sie überzeugen durch Ihre sehr gute Kommunikationsfähigkeit und kennen die „Schlüssel für zufriedene Menschen“
- Sie arbeiten gerne temporär in agilen Projekten mit
## Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
- Sinn- und verantwortungsvolle Aufgaben
- Internes betriebliches Gesundheitsmanagement, Dienstradleasing, Jobticket
- Mitarbeitendenrabatte bei zahlreichen Kooperationsfirmen (Corporate Benefits)
- Interessante Perspektiven bei einem bedeutenden Unternehmen im Gesundheitswesen
- Die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland wurde im Rahmen des Audits "berufundfamilie" als familienorientiertes Unternehmen zertifiziert
## Und jetzt?
Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.
Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
## Ansprechpersonen
**Ansprechperson Fachbereich:**
Oliver Weilacher
06351 1316 51336
**Ansprechperson Recruiting:**
Dimitri Kerber
06351 1316 10386
hier geht’s zur Ausschreibung: [https://www.aok.de/karriere/stellenangebote/berater-mwd-kundenservice-aok-rp01332/](https://www.aok.de/karriere/stellenangebote/berater-mwd-kundenservice-aok-rp01332/)
Ref-Nr.: 9539561
Aktualisiert:
02.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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