Beschreibung
Fixanstellung, Vollzeit 40h/Woche und Teilzeit ab 30h/Woche
Ventocom ist mit mehr als 1,5 Mio. Kund_innen Österreichs größter virtueller Mobilfunkbetreiber. Die Kund_innen unserer Marken HoT (HOFER Telekom) und Raiffeisen Mobil beraten wir ehrlich und transparent. Wir bearbeiten die Anliegen unserer Kund_innen lösungsorientiert und wollen nichts verkaufen, was nicht benötigt wird.
Was wir Ihnen bieten:
Bei Ventoservice erwartet Sie ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit einem Einstiegsg...
weiter lesen
Fixanstellung, Vollzeit 40h/Woche und Teilzeit ab 30h/Woche
Ventocom ist mit mehr als 1,5 Mio. Kund_innen Österreichs größter virtueller Mobilfunkbetreiber. Die Kund_innen unserer Marken HoT (HOFER Telekom) und Raiffeisen Mobil beraten wir ehrlich und transparent. Wir bearbeiten die Anliegen unserer Kund_innen lösungsorientiert und wollen nichts verkaufen, was nicht benötigt wird.
Was wir Ihnen bieten:
Bei Ventoservice erwartet Sie ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit einem Einstiegsgehalt von EUR 2.550 (40h/Woche, KV-Gehalt EUR 2.528,04,-). Unser Prämiensystem ermöglicht engagierten Mitarbeiter_innen ein zusätzliches Einkommen von ca. EUR 300 brutto pro Monat (Vollzeitbasis).
Zusätzlich bieten wir:
* Sehr gutes Arbeitsklima in einem engagierten, innovativen und hoch motivierten Team
* Flache Hierarchien mit Kommunikation auf Augenhöhe
* Kontinuierliche Weiterbildung mittels intensiver Einschulung und laufendem Coaching - wir wollen mit Ihnen gemeinsam an ihren Fähigkeiten arbeiten
* Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Wien mit ausgezeichneter öffentlicher Erreichbarkeit
* Familienfreundliches Arbeiten mit guter Planbarkeit: monatsweise Erstellung der Dienstpläne
* Homeoffice Möglichkeit, sobald selbstständiges Arbeiten gegeben ist
* Internet und Laptop für Homeoffice
* langjährige Mitarbeiter (ab einer Betriebszugehörigkeit von 3 Jahren) partizipieren am Firmenerfolg durch ein attraktives Bonussystem
Was wir von Ihnen erwarten:
* Kommunikative, höfliche und ehrliche Persönlichkeit mit der Aufgabe entsprechend fundierten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift (min C1-Niveau)
* Gute Umgangsformen und gepflegtes Auftreten
* Hohes Servicebewusstsein sowie Lösungsorientiertheit
* Belastbarkeit und Höflichkeit auch in stressigen Zeiten
* Berufserfahrung in der telefonischen Kund_innenbetreuung von Vorteil, aber nicht verpflichtend
* Flexibilität bei der Arbeitszeit (Schichtdienst von Montag bis Samstag, 07:00 bis 22:00 Uhr)
* Gute PC Anwenderkenntnisse
* Gute Englisch-Kenntnisse (min B1-Niveau)
* Teilnahme an der Einschulung im ersten Monat mit 30 Wochenstunden
Ihre Aufgaben
* Telefonische Hilfestellung für unsere Kund_innen bei deren Fragen und Anliegen
* Bearbeitung schriftlicher Anfragen im Live-Chat
* Beratung potentieller Neukund_innen und Interessent_innen
* Rasche Lösung kleiner technischer Probleme
* Freigabe und Überprüfung von Daten in unserem System
* Einhalten eines hohen Qualitäts-Standards für eine langfristige Kund_innenzufriedenheit
Wenn Sie Serviceorientierung groß schreiben und als kommunikative Persönlichkeit immer Lösungen für diverse Kund_innenanliegen finden, dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an:
info@ventoservice.at.