Beschreibung
Staff Heroes Consulting GmbH ist ein moderner Personaldienstleister,
der qualifizierte Mitarbeiter mit renommierten Unternehmen
zusammenbringt. Wir stehen für Zuverlässigkeit, schnelle Prozesse
und faire Zusammenarbeit.
Wir suchen Dich!
Zur unbefristeten Festanstellung im Rahmen der
Arbeitnehmerüberlassung suchen wir DICH in Teilzeit als
Check In Agent (m/w/d)
Teilzeit mit Schichtbereitschaft (20 - 30 Stunden pro Woche)
Aufgaben:
- Check-In und Boarding: Durchführung von Check-In...
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Staff Heroes Consulting GmbH ist ein moderner Personaldienstleister,
der qualifizierte Mitarbeiter mit renommierten Unternehmen
zusammenbringt. Wir stehen für Zuverlässigkeit, schnelle Prozesse
und faire Zusammenarbeit.
Wir suchen Dich!
Zur unbefristeten Festanstellung im Rahmen der
Arbeitnehmerüberlassung suchen wir DICH in Teilzeit als
Check In Agent (m/w/d)
Teilzeit mit Schichtbereitschaft (20 - 30 Stunden pro Woche)
Aufgaben:
- Check-In und Boarding: Durchführung von Check-In-Prozessen und
Boarding nach den Vorgaben der jeweiligen Airline
- Fluggastbetreuung: Sicherstellung eines freundlichen und
professionellen Umgangs mit Fluggästen und Unterstützung bei Fragen
oder Anliegen
- Verspätungsmanagement: Verantwortung für die Kommunikation und
Organisation bei Flugverspätungen, inklusive Betreuung betroffener
Passagiere
- Gate-Management: Koordination und Durchführung aller Prozesse am
Boardinggate, einschließlich der Überprüfung von Reisedokumenten
und Sitzplatzzuweisungen
- Kommunikation: Email- und telefonbasierte Kommunikation mit
Passagieren, Airlines und anderen Flughafenabteilungen
- Qualitätssicherung: Einhaltung und Umsetzung von Sicherheits- und
Qualitätsstandards im Arbeitsalltag
Anforderungen:
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen: Vorkenntnisse sind von
Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Erfahrung im Servicebereich: Idealerweise Berufserfahrung in einem
serviceorientierten (Dienstleistungs-)Bereich
- Systemkenntnisse: Erfahrung mit Abfertigungssystemen wie Altea und
I-Port von Vorteil
- Gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung gemäß §7 LuftSiG:
erforderlich
- Erscheinungsbild: Gepflegtes und professionelles Auftreten
- Soft Skills: Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Flexibilität sowie
ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Selbstorganisation
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
(C1-Niveau), weitere Sprachen sind von Vorteil
- Faire Vergütung ab 17,00 € pro Stunde über das standardisierte
Tarifentgelt - inkl. möglicher Zuschläge
- Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive
- Übernahme des Deutschlandticket in Höhe von 58,00 € monatlich
oder Mitarbeiterbonus in Form einer Aral-Card in Höhe von bis zu
50,00€ (ab vier Wochen Betriebszugehörigkeit)
- Prämie für Mitarbeiter werben Mitarbeiter - attraktive
Bonuszahlung bei erfolgreicher Empfehlung von bis zu 500 € für
jeden neuen Mitarbeiter (m/w/d), den Du empfiehlst
- Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Betriebszugehörigkeit
- Moderne Arbeitsumgebung: Hochwertige Geräte und ein sicheres
Arbeitsumfeld
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und kostenfreie Parkplätze vor
Ort
- Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen
Ansprechpartner in deiner Niederlassung
- Regelmäßiges Qualitätsmanagement: Wir prüfen und verbessern
kontinuierlich die Betreuung unserer Mitarbeiter