Als CRM Manager gestalten Sie die Nahtstelle zwischen Menschen,
Prozessen und digitaler Technologie. Sie sorgen dafür, dass das
CRM-System „Salesforce“ wirklich Mehrwert bringt – für unser
Team und den Alltag im Vertrieb. Mit Ihrem Engagement und Weitblick
begleiten Sie die Einführung von Salesforce, steuern Veränderungen
und schaffen Akzeptanz. Ihr Wirken stiftet echten Nutzen im
Unternehmen.

HAUPTAUFGABEN AUF EINEN BLICK

* Sie nehmen die Anforderungen unserer Vertriebsleiter sowie
Kolleg:innen im Innen- und Außendienst auf, prüfen diese und
bewerten, was sinnvoll und praktikabel ist.
* Gemeinsam mit der IT stimmen Sie passende Lösungen ab und
klären, wie sich diese sinnvoll im CRM-System (Salesforce) umsetzen
lassen.
* Die Einführung von Salesforce begleiten Sie aktiv – zunächst
in Deutschland, später auch in weiteren europäischen Ländern. Dies
schließt die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern ein -
und beinhaltet eine aktive Steuerung der System- und
Prozessharmonisierung über Länder hinweg.
* In Ihrer „Schiedsrichterrolle“ stellen Sie sicher, dass das
CRM-System „Salesforce“ im Arbeitsalltag genutzt wird und
definierte Prozesse eingehalten werden – und entwickeln diese mit
Blick auf Effizienz und Automatisierung kontinuierlich weiter.
* Durch die Analyse der Nutzung von Salesforce erkennen Sie
Verbesserungspotenziale und greifen bei Bedarf steuernd ein – auf
Basis relevanter KPIs und datengetriebener Erkenntnisse.
* Sie denken voraus, erkennen Veränderungen im Vertrieb frühzeitig
und entwickeln das CRM entsprechend weiter.
* Schulungen und Anwendersupport – auch im Austausch mit
internationalen Standorten – gehören ebenfalls zu Ihrem
Verantwortungsbereich.

VORAUSSETZUNGEN FÜR EIN PASSENDES MATCH

* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische
Berufsausbildung, zum Beispiel als Industriekaufmann/-frau,
Kaufmann/-frau für Büromanagement, Kaufmann/-frau im Groß- und
Außenhandelsmanagement – wichtiger ist uns Ihre Erfahrung als Ihr
Abschluss.
* Auf Basis Ihrer mehrjährigen Erfahrung im CRM-Management,
idealerweise mit Salesforce, setzen Sie Digitalisierungsprojekte im
Vertriebsumfeld erfolgreich um.
* Mit Ihrer Fähigkeit, Mitarbeitende für neue Arbeitsmethoden zu
gewinnen, gestalten Sie Change-Prozesse mit - und übernehmen dabei
eine aktive, steuernde Rolle.
* Im Zusammenspiel mit interdisziplinären Teams kommunizieren Sie
klar und behalten analytisch stets die praktische Umsetzbarkeit im
Blick – insbesondere als Schnittstelle zwischen Vertrieb, IT und
Digitalisierung.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
bringen Sie selbstverständlich mit; weitere europäische Sprachen
sind von Vorteil.
* Ihre Reisebereitschaft innerhalb der EU ist vorhanden.

DAS BIETEN WIR

* ARBEITSMODELL & FLEXIBILITÄT: Unbefristete Festanstellung mit
Gleitzeitregelung und 2 Tage mobiles Arbeiten in der Woche.
* WELCOME DAYS: Eine strukturierte Einarbeitung in Hemmingen mit
Schulungen, Bereichseinblicken, Networking sowie einer Tour durch
unsere Produktionsstätte.
* SOZIALE SICHERHEIT & ERHOLUNG: Betriebliche Altersvorsorge, drei
Jahre Zuschuss für Kindergarten und Kita sowie 30 Tage Urlaub im
Jahr. Zusätzlich erhalten Sie an Heiligabend und Silvester je einen
halben freien Tag.
* MOBILITÄT & INFRASTRUKTUR: JobRad, kostenfreie Parkplätze
inklusive Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge.
* VERPFLEGUNG & WOHLBEFINDEN: Günstiges, regionales und
vielfältiges Essen im modernen Betriebsrestaurant, regelmäßige
Firmenevents, kostenlose Heißgetränke, Wasser und kostenloses Obst.
* WEITERBILDUNG & ENTWICKLUNG: Umfassende fachliche und persönliche
Weiterbildungsangebote mit individuellen Fördermöglichkeiten,
Schulungen oder Seminaren und ein Babbel+ Account für Ihre
persönliche Sprachkompetenz.
* FINANZIELLE VORTEILE: Mitarbeiterkarte mit 50€ netto monatlich
nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit und Corporate Benefits mit
wechselnden Rabatten.
* GESUNDHEIT & PRÄVENTION: Kostenlose Fitnesskurse und
Physiotherapie sowie Zugang zum Betriebsarzt.
* ARBEITSUMGEBUNG & AUSSTATTUNG: Hochwertige Ausstattung und eine
moderne Arbeitsumgebung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und
ergonomischen Stühlen.

BENEFITS

*Hinweis: Einzelne Leistungen sind abhängig von Arbeitsplatz oder
Standort und können demnach variieren.

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STARKES TEAM

Sie schätzen das Miteinander? Bei uns pflegen die Geschäftsleitung
und alle Mitarbeitenden eine offene und respektvolle Atmosphäre. Wir
begegnen uns auf Augenhöhe und arbeiten Hand in Hand.

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WORK-LIFE-BALANCE

Sie brauchen Flexibilität? Dank Gleitzeit und mobilem Arbeiten
können Sie Ihren Tag individuell gestalten, um Beruf und Privatleben
gut miteinander zu verbinden. Ein Eltern-Kind-Büro überbrückt
geschlossene Betreuungseinrichtungen, mit einem Sabbatical
ermöglichen wir Ihnen eine kleine Auszeit.

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MODERNE ARBEITSAUSSTATTUNG

Sie mögen es komfortabel? Freuen Sie sich auf einen ergonomischen
Arbeitsplatz mit neuester Technik. Unser Gebäude wird Sie begeistern:
Die Räume sind klimatisiert, ein offenes Konzept bietet vielseitige
Möglichkeiten mit Einzel- und Meeting-Bereichen.

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GESUNDHEIT

Sie tun gerne etwas für Ihre Gesundheit? Dann schließen Sie sich
unseren Sportgruppen an oder vereinbaren Gesundheits-Checks bei
unserem Betriebsarzt. Das Team in unserem Mitarbeiterrestaurant kocht
täglich frisch für Sie, in den Büros stellen wir kostenlos Wasser,
Obst und Heißgetränke bereit.

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WEITERENTWICKLUNG

Sie lernen gern dazu? Wir fördern Ihre Karriere mit Schulungen,
Seminaren und internen Aufstiegsmöglichkeiten. Unser internationales
Umfeld und interdisziplinäre Teams erweitern Ihren Horizont.

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UNTERSTÜTZUNG

Sie denken heute auch schon an übermorgen? Bei uns bekommen Sie eine
betriebliche Altersvorsorge und einen Zuschuss für die Kosten von
Kinderbetreuung. Wir unterstützen Sie mit diversen
Mitarbeiterrabatten und Zuwendungen bei besonderen Lebensabschnitten.