DIS AG FB Office & Management
06108 Halle (Saale) - Deutschland
Fachberater/in - Vertrieb
Vollzeit
ab 02.07.2026
Beschreibung
Für ein erfolgreiches und etabliertes Unternehmen im Raum Halle (Saale) suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten Customer Service Agent (m/w/d) mit Aussicht auf eine anschließende Übernahme.
In dieser Rolle sind Sie zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen und sorgen für eine professionelle, lösungsorientierte Kommunikation über verschiedene Kanäle hinweg. Mit Ihrer serviceorientierten Einstellung tragen Sie maßgeblich dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu sichern und in... weiter lesen
In dieser Rolle sind Sie zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen und sorgen für eine professionelle, lösungsorientierte Kommunikation über verschiedene Kanäle hinweg. Mit Ihrer serviceorientierten Einstellung tragen Sie maßgeblich dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu sichern und in... weiter lesen
Für ein erfolgreiches und etabliertes Unternehmen im Raum Halle (Saale) suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten Customer Service Agent (m/w/d) mit Aussicht auf eine anschließende Übernahme.
In dieser Rolle sind Sie zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen und sorgen für eine professionelle, lösungsorientierte Kommunikation über verschiedene Kanäle hinweg. Mit Ihrer serviceorientierten Einstellung tragen Sie maßgeblich dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu sichern und interne Abläufe effizient zu unterstützen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Customer Service Agent (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten unter Berücksichtigung definierter Qualitätsstandards
• Mitwirkung im Reklamationsprozess, inklusive Analyse von Ursachen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
• Abstimmung mit internen Schnittstellen zur schnellen und zielgerichteten Klärung von Anliegen
• Auswertung relevanter Kennzahlen sowie Erstellung von Berichten zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im telefonischen Support oder Callcenter-Bereich
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen; Kenntnisse in CRM-Systemen sind wünschenswert
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
• Teamgeist und die Fähigkeit zur kooperativen Zusammenarbeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei unserem Unternehmen mit realistischer Übernahmeoption beim Kunden
• Attraktive Vergütung sowie Urlaubsanspruch entsprechend den tariflichen Regelungen
• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem hilfsbereiten und kollegialen Team
• Zusätzliche Leistungen, wie beispielsweise ein Fahrtkostenzuschuss
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des kaufmännischen Umfelds
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
In dieser Rolle sind Sie zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen und sorgen für eine professionelle, lösungsorientierte Kommunikation über verschiedene Kanäle hinweg. Mit Ihrer serviceorientierten Einstellung tragen Sie maßgeblich dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu sichern und interne Abläufe effizient zu unterstützen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Customer Service Agent (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten unter Berücksichtigung definierter Qualitätsstandards
• Mitwirkung im Reklamationsprozess, inklusive Analyse von Ursachen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
• Abstimmung mit internen Schnittstellen zur schnellen und zielgerichteten Klärung von Anliegen
• Auswertung relevanter Kennzahlen sowie Erstellung von Berichten zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im telefonischen Support oder Callcenter-Bereich
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen; Kenntnisse in CRM-Systemen sind wünschenswert
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
• Teamgeist und die Fähigkeit zur kooperativen Zusammenarbeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei unserem Unternehmen mit realistischer Übernahmeoption beim Kunden
• Attraktive Vergütung sowie Urlaubsanspruch entsprechend den tariflichen Regelungen
• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem hilfsbereiten und kollegialen Team
• Zusätzliche Leistungen, wie beispielsweise ein Fahrtkostenzuschuss
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des kaufmännischen Umfelds
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ref-Nr.: 10142872
Aktualisiert:
04.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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