Michael Page GmbH
Hamburg - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 22.06.2026
Beschreibung
- Internationales Umfeld mit spannenden Kundenkontakten
- Viel Gestaltungsspielraum in Prozessen & Projekten
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein international agierendes Handelsunternehmen, das sich auf die Versorgung von Reisenden weltweit spezialisiert hat. Mit einem breiten Portfolio und starken globalen Partnerschaften sorgt das Unternehmen für erstklassige Produkte und Services entlang der gesamten Customer Journey.
Aufgabengebiet
Betreuung und Ausbau internationaler Kundenbeziehungen im ... weiter lesen
- Viel Gestaltungsspielraum in Prozessen & Projekten
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein international agierendes Handelsunternehmen, das sich auf die Versorgung von Reisenden weltweit spezialisiert hat. Mit einem breiten Portfolio und starken globalen Partnerschaften sorgt das Unternehmen für erstklassige Produkte und Services entlang der gesamten Customer Journey.
Aufgabengebiet
Betreuung und Ausbau internationaler Kundenbeziehungen im ... weiter lesen
- Internationales Umfeld mit spannenden Kundenkontakten
- Viel Gestaltungsspielraum in Prozessen & Projekten
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein international agierendes Handelsunternehmen, das sich auf die Versorgung von Reisenden weltweit spezialisiert hat. Mit einem breiten Portfolio und starken globalen Partnerschaften sorgt das Unternehmen für erstklassige Produkte und Services entlang der gesamten Customer Journey.
Aufgabengebiet
Betreuung und Ausbau internationaler Kundenbeziehungen im Customer Service
Steuerung und Optimierung von Serviceprozessen entlang der Supply Chain
Enge Zusammenarbeit mit Sales, Logistik, Supply Chain und Finance
Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation
Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sonderfällen
Analyse von KPIs und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Unterstützung bei der Einführung und Optimierung von CRM-Tools
Mitarbeit an internationalen Projekten im Customer Service
Anforderungsprofil
Kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich BWL, Handel o.ä.
Erfahrung im Customer Service, idealerweise international
Verständnis für komplexe Prozesse und Kundenanforderungen
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Vergütungspaket
Du wirst Teil eines dynamischen Unternehmens, das kontinuierlich wächst und sich in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche bewegt
-Schneller Einstieg - Dein Start in deinen neuen Job kann zeitnah erfolgen, damit du keine Zeit verlierst und direkt loslegen kannst
-Corporate Benefits
-Ausgleich bei Überstunden - Sollten Überstunden anfallen, bieten wir dir entweder Freizeitausgleich oder eine Auszahlung, damit deine Work-Life-Balance stimmt
-Fahrtkostenzuschuss - Wir unterstützen dich mit einem Fahrtkostenzuschuss, um deine täglichen Pendelkosten zu reduzieren
-Betriebliche Altersvorsorge: Wir denken an deine Zukunft und bieten eine betriebliche Altersvorsorge, die dir finanzielle Sicherheit im Alter gewährleistet
-Begleitung im Bewerbungsprozess - Wir sind von Anfang an an deiner Seite und begleiten sowie beraten dich durch den gesamten Bewerbungsprozess
-Wertvolle Markteinblicke - Durch uns erhältst du wertvolle Einblicke in den Markt und wichtige Informationen, die dir helfen, fundierte Entscheidungen für deine Karriere zu treffen
- Viel Gestaltungsspielraum in Prozessen & Projekten
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein international agierendes Handelsunternehmen, das sich auf die Versorgung von Reisenden weltweit spezialisiert hat. Mit einem breiten Portfolio und starken globalen Partnerschaften sorgt das Unternehmen für erstklassige Produkte und Services entlang der gesamten Customer Journey.
Aufgabengebiet
Betreuung und Ausbau internationaler Kundenbeziehungen im Customer Service
Steuerung und Optimierung von Serviceprozessen entlang der Supply Chain
Enge Zusammenarbeit mit Sales, Logistik, Supply Chain und Finance
Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation
Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sonderfällen
Analyse von KPIs und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Unterstützung bei der Einführung und Optimierung von CRM-Tools
Mitarbeit an internationalen Projekten im Customer Service
Anforderungsprofil
Kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich BWL, Handel o.ä.
Erfahrung im Customer Service, idealerweise international
Verständnis für komplexe Prozesse und Kundenanforderungen
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Vergütungspaket
Du wirst Teil eines dynamischen Unternehmens, das kontinuierlich wächst und sich in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche bewegt
-Schneller Einstieg - Dein Start in deinen neuen Job kann zeitnah erfolgen, damit du keine Zeit verlierst und direkt loslegen kannst
-Corporate Benefits
-Ausgleich bei Überstunden - Sollten Überstunden anfallen, bieten wir dir entweder Freizeitausgleich oder eine Auszahlung, damit deine Work-Life-Balance stimmt
-Fahrtkostenzuschuss - Wir unterstützen dich mit einem Fahrtkostenzuschuss, um deine täglichen Pendelkosten zu reduzieren
-Betriebliche Altersvorsorge: Wir denken an deine Zukunft und bieten eine betriebliche Altersvorsorge, die dir finanzielle Sicherheit im Alter gewährleistet
-Begleitung im Bewerbungsprozess - Wir sind von Anfang an an deiner Seite und begleiten sowie beraten dich durch den gesamten Bewerbungsprozess
-Wertvolle Markteinblicke - Durch uns erhältst du wertvolle Einblicke in den Markt und wichtige Informationen, die dir helfen, fundierte Entscheidungen für deine Karriere zu treffen
Ref-Nr.: 11431811
Aktualisiert:
23.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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