Beschreibung
Sie begeistern sich dafür, Kund:innen kompetent zu beraten und
möchten Ihre Karriere aktiv vorantreiben? Dann haben wir die perfekte
Gelegenheit für Sie! Für eines unserer langjährigen
Partnerunternehmen in Königswinter suchen wir ab sofort motivierte
Mitarbeitende im Customer Service (m/w/d). Sie bringen Erfahrung im
direkten Kundenkontakt mit und überzeugen durch Ihre Begeisterung
für exzellenten Service, ausgeprägte Kommunikationsstärke und das
Ziel, jedem Kundenkontakt eine positive Erfahrun...
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Sie begeistern sich dafür, Kund:innen kompetent zu beraten und
möchten Ihre Karriere aktiv vorantreiben? Dann haben wir die perfekte
Gelegenheit für Sie! Für eines unserer langjährigen
Partnerunternehmen in Königswinter suchen wir ab sofort motivierte
Mitarbeitende im Customer Service (m/w/d). Sie bringen Erfahrung im
direkten Kundenkontakt mit und überzeugen durch Ihre Begeisterung
für exzellenten Service, ausgeprägte Kommunikationsstärke und das
Ziel, jedem Kundenkontakt eine positive Erfahrung zu verleihen.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns darauf, Sie
kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein! Aufgaben Direkte
Betreuung von Kund:innen über Telefon, E-Mail oder Chat mit hoher
Serviceorientierung Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen
zur Sicherstellung schneller und zufriedenstellender Ergebnisse
Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundendaten unter
besonderer Beachtung von Genauigkeit und Datenqualität Enge
Zusammenarbeit mit den Teams aus Vertrieb, Technik und Logistik zur
Gewährleistung reibungsloser Abläufe Eigenständiges Einbringen von
Ideen zur kontinuierlichen Optimierung interner Kundenservice-Prozesse
Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine
vergleichbare Qualifikation Freude am professionellen Umgang mit
Menschen sowie ausgeprägtes Einfühlungsvermögen, klare
Kommunikation und hohe Serviceorientierung Sicherer Umgang mit den
gängigen MS-Office-Anwendungen; erste Erfahrungen mit CRM-Systemen
sind von Vorteil Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und
die Fähigkeit, auch bei komplexen Aufgaben den Überblick zu behalten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; idealerweise
ergänzend gute Englischkenntnisse Perspektiven Flexible
Home-Office-Möglichkeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Arbeitszeitmodelle, die sich individuell an Ihre Lebenssituation
anpassen Unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem
engagierten, unterstützenden Team Vielfältige Möglichkeiten zur
fachlichen Weiterbildung und persönlichen Weiterentwicklung
Attraktives Gehaltspaket ergänzt durch umfassende Sozialleistungen
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit
Gestaltungsspielraum Kollegiales Miteinander in einem wertschätzenden
Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird Moderner
Arbeitsplatz mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen
Nahverkehr Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu
uns Frau Mai Le bonn-office@dis-ag.com +49 228 2997 5911