K4S GmbH
44229 Dortmund - Deutschland
Customer-Experience-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 23.01.2026
Beschreibung
Über unseren Kunden Für unseren erfolgreichen Partner sind wir auf
der Suche nach einem Customer Service Manager SAP CX zur unbefristeten
Festanstellung. Unser Kunde ist ein innovativer IT-Dienstleister mit
mehreren tausend Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten europaweit.
Das Unternehmen begleitet seine Kunden bei der digitalen
Transformation und entwickelt Lösungen, die moderne Technologien,
hohe Servicequalität und nachhaltigen Geschäftsnutzen verbinden.
Klare Strukturen, ein wertschätzend... weiter lesen
der Suche nach einem Customer Service Manager SAP CX zur unbefristeten
Festanstellung. Unser Kunde ist ein innovativer IT-Dienstleister mit
mehreren tausend Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten europaweit.
Das Unternehmen begleitet seine Kunden bei der digitalen
Transformation und entwickelt Lösungen, die moderne Technologien,
hohe Servicequalität und nachhaltigen Geschäftsnutzen verbinden.
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Über unseren Kunden Für unseren erfolgreichen Partner sind wir auf
der Suche nach einem Customer Service Manager SAP CX zur unbefristeten
Festanstellung. Unser Kunde ist ein innovativer IT-Dienstleister mit
mehreren tausend Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten europaweit.
Das Unternehmen begleitet seine Kunden bei der digitalen
Transformation und entwickelt Lösungen, die moderne Technologien,
hohe Servicequalität und nachhaltigen Geschäftsnutzen verbinden.
Klare Strukturen, ein wertschätzender Umgang und ein starker Fokus
auf persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung liegen unseren
Partner besonders am Herzen. Mitarbeitende arbeiten in modernen,
agilen Teams und erhalten die Möglichkeit, Verantwortung zu
übernehmen, eigene Ideen einzubringen und an technologisch
anspruchsvollen Projekten mitzuwirken. Dieses Umfeld schafft
Stabilität und gleichzeitig Raum für Wachstum und echte
Gestaltungsmöglichkeiten. Aufgaben Gesamtverantwortung für den
stabilen Betrieb produktiver Softwarelösungen in SAP CX Projekten
Steuerung und Lösung von Incidents und Service Requests inklusive
Priorisierung und fristgerechter Umsetzung Technische Koordination
interner Teams, Kunden und externer Dienstleister bei Bereitstellung
und Betrieb Analyse komplexer Fehlersituationen inklusive Logfile
Analyse und End to End Betrachtung der Systemlandschaft Enge
Abstimmung mit Entwicklungsteams und Kunden sowie Pflege der
betriebsrelevanten Dokumentation Profil Berufserfahrung im SAP CX
Bereich Ausgezeichnete Deutschkenntnisse Ihre Vorteile Attraktive
Vergütung mit leistungsorientierten Boni Flexible Arbeitszeiten Hoher
Homeoffice Anteil 30 Urlaubstage zzgl. Sondertage Innovative
Arbeitsumgebung mit modernster Technologie Weiterbildung und
Entwicklung durch interne Schulungen, externe Fortbildungen und
individuelle Programme (u. a. direkt bei SAP) Gesundheits- und
Vorsorgeleistungen, inklusive betrieblicher Altersvorsorge (BAV) und
Krankenversicherungen Zuschüsse für Fitnessstudio-Mitgliedschaften
oder Gesundheitsprogramme Psychologische Unterstützung und
Wellness-Angebote zur Förderung der mentalen Gesundheit
Teambuilding-Events und regelmäßige Firmenfeiern Elternzeit- und
Kinderbetreuungsangebote, z. B. Zuschüsse oder Unterstützung bei der
Suche nach Betreuungseinrichtungen Kultur- und Freizeitangebote, z. B.
Firmenrabatte für Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten Kostenlose
Snacks und Getränke (Obst, Wasser, Kaffee) Private Parkplätze und
eine hervorragende Kantine mit eigener Küche Kostenloser
General-Gesundheitscheck Kontakt Haben Sie Fragen zur Position oder
möchten Sie sich direkt bewerben? Dann senden Sie mir gerne Ihre
Bewerbungsunterlagen zu oder melden Sie sich bei Fragen jederzeit
unter: neha@k4s.de Neha Khanna – Recruiting SAP Ich freue mich
darauf, von Ihnen zu hören! AO0005
der Suche nach einem Customer Service Manager SAP CX zur unbefristeten
Festanstellung. Unser Kunde ist ein innovativer IT-Dienstleister mit
mehreren tausend Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten europaweit.
Das Unternehmen begleitet seine Kunden bei der digitalen
Transformation und entwickelt Lösungen, die moderne Technologien,
hohe Servicequalität und nachhaltigen Geschäftsnutzen verbinden.
Klare Strukturen, ein wertschätzender Umgang und ein starker Fokus
auf persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung liegen unseren
Partner besonders am Herzen. Mitarbeitende arbeiten in modernen,
agilen Teams und erhalten die Möglichkeit, Verantwortung zu
übernehmen, eigene Ideen einzubringen und an technologisch
anspruchsvollen Projekten mitzuwirken. Dieses Umfeld schafft
Stabilität und gleichzeitig Raum für Wachstum und echte
Gestaltungsmöglichkeiten. Aufgaben Gesamtverantwortung für den
stabilen Betrieb produktiver Softwarelösungen in SAP CX Projekten
Steuerung und Lösung von Incidents und Service Requests inklusive
Priorisierung und fristgerechter Umsetzung Technische Koordination
interner Teams, Kunden und externer Dienstleister bei Bereitstellung
und Betrieb Analyse komplexer Fehlersituationen inklusive Logfile
Analyse und End to End Betrachtung der Systemlandschaft Enge
Abstimmung mit Entwicklungsteams und Kunden sowie Pflege der
betriebsrelevanten Dokumentation Profil Berufserfahrung im SAP CX
Bereich Ausgezeichnete Deutschkenntnisse Ihre Vorteile Attraktive
Vergütung mit leistungsorientierten Boni Flexible Arbeitszeiten Hoher
Homeoffice Anteil 30 Urlaubstage zzgl. Sondertage Innovative
Arbeitsumgebung mit modernster Technologie Weiterbildung und
Entwicklung durch interne Schulungen, externe Fortbildungen und
individuelle Programme (u. a. direkt bei SAP) Gesundheits- und
Vorsorgeleistungen, inklusive betrieblicher Altersvorsorge (BAV) und
Krankenversicherungen Zuschüsse für Fitnessstudio-Mitgliedschaften
oder Gesundheitsprogramme Psychologische Unterstützung und
Wellness-Angebote zur Förderung der mentalen Gesundheit
Teambuilding-Events und regelmäßige Firmenfeiern Elternzeit- und
Kinderbetreuungsangebote, z. B. Zuschüsse oder Unterstützung bei der
Suche nach Betreuungseinrichtungen Kultur- und Freizeitangebote, z. B.
Firmenrabatte für Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten Kostenlose
Snacks und Getränke (Obst, Wasser, Kaffee) Private Parkplätze und
eine hervorragende Kantine mit eigener Küche Kostenloser
General-Gesundheitscheck Kontakt Haben Sie Fragen zur Position oder
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darauf, von Ihnen zu hören! AO0005
Ref-Nr.: 8868404
Aktualisiert:
22.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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