Beschreibung
Sie arbeiten stets kundenorientiert, sind kommunikativund
zielorientiert. Auch in englischer Sprache finden Sie immer einen
Lösungsweg und fungieren als Ansprechpartner (m/w/d) für
internationale Kunden. Fühlen Sie sich angesprochen? Hier haben wir
eine passende Stelle für Sie! In Wiesbaden suchen wir für unseren
Kunden einen motivierten und stets freundlichen Mitarbeiter im
Kundenservice (m/w/d), um das Team zu unterstützen. Wir freuen uns
von Ihnen zu hören. Ihre Aufgaben Sie sind Ansprechpartner (m/w/d)
der Kunden bei allen Fragestellungen per Telefon und E-Mail Erfassung
und Bearbeitung aller eingehenden Aufträge Angebotserstellung in
Zusammenarbeit mit dem Außendienst Durchführen von
Kennzahlenanalysen Bearbeitung von Reklamationen als auch die
Abwicklung von Lieferproblemen Abstimmung mit anderen Abteilungen und
Projektmitarbeit Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische
Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Berufserfahrung
im Kundenservice bzw. Kundenkommunikation Sichere Kenntnisse im Umgang
mit dem MS Office-Paket Verhandlungssichere Deutsch- sowie sehr gute
Englischkenntnisse Teamplayermentalität Kundenorientierte
Arbeitsweise Vorteile krisensicherer Arbeitsplatz flexible
Arbeitszeiten Weiterentwicklungsmöglichkeiten Interessiert? Bei uns
wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
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