Customer Service Representative (m/w/d)

Arbeitgeber: Wegmann & Partner HR Solutions

Unternehmensbeschreibung Job-Nr: 624 Einsatzort: Rheda-Wiedenbrück

Wir sind die Wegmann & Partner HR Solutions GmbH, ein

mittelständisches und inhabergeführtes Personalberatungshaus aus

Bielefeld. Mit unserer Spezialisierung auf die Bereiche Office, IT,

Engineering und Accounting konzentrieren wir uns auf die Besetzung von

qualifizierten Fach- und Führungskräften und begleiten sowohl

Unternehmen als auch Kandidaten mit einem hohen Qualitätsanspruch.

Deine Aufgaben Telefonische Unterstützung von Kunden und

Servicetechnikern bei technischen Problemen und Störungsmeldungen

Entgegennahme und Abwicklung von Anfragen und Bestellungen rund um

Ersatzteile Bearbeitung von Garantie- und Reparaturvorgängen von der

Prüfung bis zur Abwicklung Verwaltung und Bearbeitung von

Warenrücksendungen Planung und Koordination von Außendienstbesuchen

in Abstimmung mit externen Servicepartnern Dokumentation und

Nachverfolgung der Kundendienstprozesse Dein Profil Abgeschlossene

technische Ausbildung oder Weiterbildung zum Techniker mit

betriebswirtschaftlichem Grundverständnis, alternativ kaufmännische

Ausbildung (z.B. Industriekaufmann oder Kaufmann Büromanagement) mit

technischem Bezug Praktische Berufserfahrung im After-Sales-Bereich,

vorzugsweise mit erklärungsbedürftigen technischen Produkten

Kundenorientierte sowie vertriebsorientierte Denk- und Arbeitsweise

Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Deine

Benefits Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive

Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell Beschäftigung in Voll-

oder Teilzeit möglich Urlaubsgeld sowie Erfolgsbeteiligung

Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung Individuelle

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Strukturierte

Einarbeitung Kontakt Herr Heiko Goihl Email: hgoihl@we-hr.de Telefon:

0521 75 9889 9997