Customer Service Representative (m/w/d)

Jobactive GmbH Berlin Lichtenberg

- Deutschland

Customer-Experience-Manager/in Arbeit Vollzeit ab 09.12.2025

Beschreibung

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Die Jobactive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenständige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.

Für einen weltweit tätigen Technologiekunden suchen wir einen Customer Service Representative (m/w/d) am Standort Wuppertal.

Customer Service Representative (m/w/d)

Was wir bieten:

- Vollzeit 37,5 Stunden
- Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Aufnahme, Erfassung und Nachverfolgung von Bestellungen im ERP-/CRM-System
- Koordination mit Versand, Logistik, Vertrieb und Buchhaltung
- Auskunft zu Lieferzeiten, Preisen, Produktverfügbarkeit
- Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
- Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Kundenkontakts
- Unterstützung interner Prozesse im Order-Management und Customer Care

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Customer Service, Auftragsbearbeitung oder Backoffice von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP/CRM-Systemen wünschenswert
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Anschreiben mit Angabe zur Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen, Lebenslauf, Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E-Mail an duesseldorf@jobactive.de senden.
Vielen Dank.

Karolin Exner
Senior HR-Consultant
Für weitere Fragen:
Tel: 49 211 8774 4512
Mobile: 49 151 4026 30
E-Mail: karolin.exner@jobactive.de

Folgen Sie uns gerne auch auf den Social-Media - Kanälen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Nutzen Sie Ihre Chance und trauen Sie sich!

P.S. Seien Sie bitte so nett und senden uns Ihren gesamten Lebenslauf zu, damit wir uns so ein ideales Bild Ihrer Fähigkeiten machen können.
Danke im Voraus.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.