Bertrandt AG
60311 Frankfurt am Main - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 20.01.2026
Beschreibung
Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren
Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und
Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau,
Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den
USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für
tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe
Kundenorientierung. Customer Service Specialist (m/w/d) Ort: Frankfurt
am Main Was Sie erwartet: Kundenbetreuung: Bearbeitung von
Kund... weiter lesen
Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und
Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau,
Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den
USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für
tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe
Kundenorientierung. Customer Service Specialist (m/w/d) Ort: Frankfurt
am Main Was Sie erwartet: Kundenbetreuung: Bearbeitung von
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Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren
Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und
Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau,
Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den
USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für
tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe
Kundenorientierung. Customer Service Specialist (m/w/d) Ort: Frankfurt
am Main Was Sie erwartet: Kundenbetreuung: Bearbeitung von
Kundenaufträgen innerhalb verschiedener SAP-Systeme (CEP, P08, PLE)
für alle Export-Warenströme der Distributionsplattform Frankfurt
(DPFRA) Bedarfsanalysen mit verschiedenen Supply-Planning-Tools (M2,
Kinaxis, ADS) Transportplanung und -management: Kontinuierliche
Abstimmung mit Schnittstellen innerhalb der DPFRA (Operational
Distribution, Quality) und externen Stakeholdern (Kunden, Planning
Hubs, Plant Quality und Demand Managements, Transporteuren, Zoll)
Generierung von Transport- und Exportdokumentation Koordination mit
den produzierenden Standorten (Plants) hinsichtlich der
Warenbereitstellung Kontinuierliche und eigenverantwortliche
Kommunikation mit Kunden und agieren als Window- Person für Anfragen
bezüglich des betreuten Länderportfolios IDOC-Monitoring sowie
Management der Pivot-Flows zwischen den verschiedenen SAP-Systemen
Erstellung von KPI-Reportings und Analysen: Management Time,
Reichweitenanalysen, Transportträgerauslastung, Frachtraumberechnung,
Transportkostenforecasting Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
sowie Erstellung von Gut- und Lastschriften Stammdatenpflege im
Material- und Kundenstamm Was Sie mitbringen: Betriebswirtschaftliches
Studium mit Schwerpunkt im Bereich Supply Chain / Logistik und/oder
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau,
Speditionskaufmann-/Frau) mit mehrjähriger Berufserfahrung im
entsprechenden Bereich Sehr gute Teamfähigkeit, Flexibilität und
Resilienz Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Durchsetzungsfähigkeit Ausgeprägtes Zeit- und
Organisationsmanagement Positive Zuverlässigkeitsprüfung durchs
Luftfahrtbundesamt (ZÜP) erforderlich! Sehr gute Kenntnisse in MS
Office (Excel, Outlook, Word) Sehr gute SAP-Kenntnisse (Module SD, MM,
FI) Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift Was wir
können: Verantwortungsvolle Aufgaben Eigenverantwortliches Arbeiten
Firmeninterne Kantine Konzernweites "Netzwerken" Rabatte Öffentliche
Verkehrsanbindung Intensive Einarbeitung Mitarbeiter-Events Flache
Hierarchien Teamorientierte Arbeitsweise Kontakt: Fiona Zeciri Tel.:
+49 7034 65612713 www.bertrandt.com/karriere
Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und
Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau,
Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den
USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für
tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe
Kundenorientierung. Customer Service Specialist (m/w/d) Ort: Frankfurt
am Main Was Sie erwartet: Kundenbetreuung: Bearbeitung von
Kundenaufträgen innerhalb verschiedener SAP-Systeme (CEP, P08, PLE)
für alle Export-Warenströme der Distributionsplattform Frankfurt
(DPFRA) Bedarfsanalysen mit verschiedenen Supply-Planning-Tools (M2,
Kinaxis, ADS) Transportplanung und -management: Kontinuierliche
Abstimmung mit Schnittstellen innerhalb der DPFRA (Operational
Distribution, Quality) und externen Stakeholdern (Kunden, Planning
Hubs, Plant Quality und Demand Managements, Transporteuren, Zoll)
Generierung von Transport- und Exportdokumentation Koordination mit
den produzierenden Standorten (Plants) hinsichtlich der
Warenbereitstellung Kontinuierliche und eigenverantwortliche
Kommunikation mit Kunden und agieren als Window- Person für Anfragen
bezüglich des betreuten Länderportfolios IDOC-Monitoring sowie
Management der Pivot-Flows zwischen den verschiedenen SAP-Systemen
Erstellung von KPI-Reportings und Analysen: Management Time,
Reichweitenanalysen, Transportträgerauslastung, Frachtraumberechnung,
Transportkostenforecasting Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
sowie Erstellung von Gut- und Lastschriften Stammdatenpflege im
Material- und Kundenstamm Was Sie mitbringen: Betriebswirtschaftliches
Studium mit Schwerpunkt im Bereich Supply Chain / Logistik und/oder
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau,
Speditionskaufmann-/Frau) mit mehrjähriger Berufserfahrung im
entsprechenden Bereich Sehr gute Teamfähigkeit, Flexibilität und
Resilienz Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Durchsetzungsfähigkeit Ausgeprägtes Zeit- und
Organisationsmanagement Positive Zuverlässigkeitsprüfung durchs
Luftfahrtbundesamt (ZÜP) erforderlich! Sehr gute Kenntnisse in MS
Office (Excel, Outlook, Word) Sehr gute SAP-Kenntnisse (Module SD, MM,
FI) Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift Was wir
können: Verantwortungsvolle Aufgaben Eigenverantwortliches Arbeiten
Firmeninterne Kantine Konzernweites "Netzwerken" Rabatte Öffentliche
Verkehrsanbindung Intensive Einarbeitung Mitarbeiter-Events Flache
Hierarchien Teamorientierte Arbeitsweise Kontakt: Fiona Zeciri Tel.:
+49 7034 65612713 www.bertrandt.com/karriere
Ref-Nr.: 8798249
Aktualisiert:
19.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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