KWS SAAT SE & Co. KGaA
37574 Einbeck - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 27.01.2026
Beschreibung
**Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Landwirtschaft! **
Als **Customer Service Specialist (m/w/d) **bei der **KWS SAAT SE & Co. KGaA **übernehmen Sie die Betreuung von zugeordneten Großkunden in der Auftragsabwicklung mit dem Ziel, unsere Kunden zuverlässig und bedarfsgerecht zu versorgen.
Am Standort **Einbeck **erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in Vollzeit und zunächst befristet bis zum 31.12.2027 in einem internationalen ... weiter lesen
Als **Customer Service Specialist (m/w/d) **bei der **KWS SAAT SE & Co. KGaA **übernehmen Sie die Betreuung von zugeordneten Großkunden in der Auftragsabwicklung mit dem Ziel, unsere Kunden zuverlässig und bedarfsgerecht zu versorgen.
Am Standort **Einbeck **erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in Vollzeit und zunächst befristet bis zum 31.12.2027 in einem internationalen ... weiter lesen
**Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Landwirtschaft! **
Als **Customer Service Specialist (m/w/d) **bei der **KWS SAAT SE & Co. KGaA **übernehmen Sie die Betreuung von zugeordneten Großkunden in der Auftragsabwicklung mit dem Ziel, unsere Kunden zuverlässig und bedarfsgerecht zu versorgen.
Am Standort **Einbeck **erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in Vollzeit und zunächst befristet bis zum 31.12.2027 in einem internationalen und zukunftsorientierten Agrarunternehmen.
**Ihre Aufgaben – Herausforderung trifft Verantwortung: **
- Eigenständige Anlage und Bearbeitung von Kundenaufträgen im SAP aus den relevanten Kanälen (bspw. Webshop/Portale, Telefon, Mail) bis hin zu Rechnungslegung inkl. des Aftersales-Service
(Retouren/Reklamationen/Gutschriften) Proaktives Monitoring der Auftrags- und Belieferungssituation für eine ausgewählte Kundengruppe inkl. Bereitstellung von Informationen und Abstimmung mit relevanten Bereichen (z.B. Vertrieb/Logistik/Kunde)
- Vollumfängliche Verantwortung für die Kommunikation mit den Kunden bezüglich Stand der Aufträge in enger Abstimmung mit Vertrieb / KAM sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
- Errstellung und Kommunikation von Saisonendabrechnungen und Saisongutschriften
- Proaktives Monitoring der Systeme u. Prozesse, Identifikation von Verbesserungspotentialen und Kommunikation dieser an den Bereich Tools&Systems
- Pflege von auftragsabwicklungsbezogenen Stammdaten in den relevanten Systemen
**Ihr Profil – Kompetenz trifft Persönlichkeit: **
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Schwerpunkt Industrie, Produktion, IT oder vergleichbares
- Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position ist wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in SAP und Salesforce sind von Vorteil
- Freundliche und kundenorientierte Kommunikation sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen
- Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise gepaart mit Eigeninitiative und Flexibilität
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Mit uns beginnst du deine Zukunft... Was wir dir zum Wachstum anbieten:   **
- Interessante Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, innovative Ideen in der Saatgutindustrie einzubringen
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit der Option auf Remote Work (Hybridmodell auf wöchentlicher Basis)
- Als familiengeführtes Unternehmen leben wir die Werte Nähe, Verlässlichkeit, Unabhängigkeit und Weitsicht - eine Kultur, die auch in der Praxis gelebt wird, z.B. durch ein offenes und freundliches Arbeitsklima
- Frei nach dem Motto: "Make yourself grow!" fördern wir Ihre individuelle berufliche und persönliche Entwicklung
Wir schaffen für Sie die passenden Rahmenbedingungen: vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Kinderbetreuungszuschuss, Jobrad etc.
**Bringen Sie Ihre Karriere voran und wachsen Sie mit uns in Ihren Aufgaben!     **
Beginnen Sie, indem Sie sich noch heute bewerben. Wir freuen uns auf Ihre digitale Bewerbung über unser Jobportal.
Als **Customer Service Specialist (m/w/d) **bei der **KWS SAAT SE & Co. KGaA **übernehmen Sie die Betreuung von zugeordneten Großkunden in der Auftragsabwicklung mit dem Ziel, unsere Kunden zuverlässig und bedarfsgerecht zu versorgen.
Am Standort **Einbeck **erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in Vollzeit und zunächst befristet bis zum 31.12.2027 in einem internationalen und zukunftsorientierten Agrarunternehmen.
**Ihre Aufgaben – Herausforderung trifft Verantwortung: **
- Eigenständige Anlage und Bearbeitung von Kundenaufträgen im SAP aus den relevanten Kanälen (bspw. Webshop/Portale, Telefon, Mail) bis hin zu Rechnungslegung inkl. des Aftersales-Service
(Retouren/Reklamationen/Gutschriften) Proaktives Monitoring der Auftrags- und Belieferungssituation für eine ausgewählte Kundengruppe inkl. Bereitstellung von Informationen und Abstimmung mit relevanten Bereichen (z.B. Vertrieb/Logistik/Kunde)
- Vollumfängliche Verantwortung für die Kommunikation mit den Kunden bezüglich Stand der Aufträge in enger Abstimmung mit Vertrieb / KAM sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
- Errstellung und Kommunikation von Saisonendabrechnungen und Saisongutschriften
- Proaktives Monitoring der Systeme u. Prozesse, Identifikation von Verbesserungspotentialen und Kommunikation dieser an den Bereich Tools&Systems
- Pflege von auftragsabwicklungsbezogenen Stammdaten in den relevanten Systemen
**Ihr Profil – Kompetenz trifft Persönlichkeit: **
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Schwerpunkt Industrie, Produktion, IT oder vergleichbares
- Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position ist wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in SAP und Salesforce sind von Vorteil
- Freundliche und kundenorientierte Kommunikation sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen
- Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise gepaart mit Eigeninitiative und Flexibilität
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Mit uns beginnst du deine Zukunft... Was wir dir zum Wachstum anbieten:   **
- Interessante Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, innovative Ideen in der Saatgutindustrie einzubringen
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit der Option auf Remote Work (Hybridmodell auf wöchentlicher Basis)
- Als familiengeführtes Unternehmen leben wir die Werte Nähe, Verlässlichkeit, Unabhängigkeit und Weitsicht - eine Kultur, die auch in der Praxis gelebt wird, z.B. durch ein offenes und freundliches Arbeitsklima
- Frei nach dem Motto: "Make yourself grow!" fördern wir Ihre individuelle berufliche und persönliche Entwicklung
Wir schaffen für Sie die passenden Rahmenbedingungen: vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Kinderbetreuungszuschuss, Jobrad etc.
**Bringen Sie Ihre Karriere voran und wachsen Sie mit uns in Ihren Aufgaben!     **
Beginnen Sie, indem Sie sich noch heute bewerben. Wir freuen uns auf Ihre digitale Bewerbung über unser Jobportal.
Ref-Nr.: 8964881
Aktualisiert:
27.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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