**WILLKOMMEN BEI DER CBRE** ...dem **weltweit größten Immobiliendienstleister** mit mehr als **130.000 Mitarbeitenden** in über 100 Ländern. Bei der**Global Workspace Solution (GWS**) helfen wir unseren Kunden, ihre Gewerbeimmobilien, Produktionsstätten und technischen Anlagen sicher, energie- und kosteneffizient zu betreiben (integriertes Facility Management), umzuwidmen. Aktuell suchen wir in unbefristeter Anstellung einen **Customer Services Supervisor / Teamleiter Facility Services / Customer Service (m/w/d)** in Vollzeit. **UNSERE VORTEILE FÜR SIE** * Individuelle Weiterentwicklungs- und **Karrieremöglichkeiten** * **30 Urlaubstage** pro Jahr * **Jährliche Gehaltssteigerung**** **(Merit-Increase) * Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie **(2.000€)** * Job-Rad Leasing * Zuschuss zum Deutschlandticket * Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen * Interessante Mitarbeiterangebote- und Rabatte (Corporate Benefits & INCENT Rabattportal) **Noch nicht überzeugt? Unsere Auszeichnungen sprechen für sich:** * **5x** in Folge Kununu Top Company (2022-2026) * Best Place to Work 2024 **WAS SIE BEI UNS BEWEGEN KÖNNEN** * Planung, Steuerung und Überwachung der Gebäudedienstleistungen inklusive Kostenplanung und -kontrolle in den Service-Bereichen, wie z.B. Wartungsplanung, Auftragskoordination sowie Ansprechpartner für Kundenrückfragen * Strategieentwicklung und Implementierung von Standards in allen in allen Service-Bereichen * Mitarbeit an Projekten und Bearbeiten von Sonderaufgaben * Ansprechpartner in allen Fragen seitens Anforderungen des Kunden in Übereinstimmung mit den entsprechenden SLA-Vereinbarungen (Service Level Agreement) * Einhaltung der Compliance-Vorgaben, gesetzlicher Vorgaben und unternehmensinterner Richtlinien des Konzerns und des Kunden * Gewährleistet interne und externe Kundenzufriedenheit durch Feedback und Korrekturmaßnahmen * Einhaltung der vorgeschriebenen Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltanforderungen * Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien, Rapportnachweisen, Abgleich von Stunden und Materialkosten * Berichterstattung bei Unfällen, Berufskrankheiten und Notfällen * Reisebereitschaft, insbesondere zur standortübergreifenden Koordination und Betreuung des Standorts Frankfurt am Main **WELCHE STÄRKEN SIE EINSETZEN** * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation, wünschenswert mit Meister- oder Fachwirtbrief * Einschlägige Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet * Ausgeprägte Beratungs- und Verhandlungskompetenz * Hohe Dienstleistungsorientierung und hohe Belastbarkeit * Selbständige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft * Lösungsorientiertes Aufgabenverständnis * Analytisches Denken und strukturiertes Arbeiten * Hohe Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke * Erfahrungen in der Projektarbeit * Sicherer Umgang mit MS-Office * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse **WIR FREUEN UNS AUF SIE** Bewerben Sie sich noch heute einfach mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen **ausschließlichüber unser Online-Portal**. **Bitte beachten Sie, dass wir aus Datenschutzgründen leider keine Bewerbungen per E-Mail annehmen können. **Bei Rückfragen zur Stellenanzeige wenden Sie sich gerne per E-Mail mit Angabe der **Referenznummer (150/2026)**an unser Talent Acquisition Team: gws_job@cbre.com Für telefonische Rückfragen erreichen Sie uns unter**0201 / 2400 107****.** Chancengleichheit ist uns wichtig - deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, sich bei uns zu bewerben. Bei allem, was wir tun, werden wir von unseren**RISE**-Werten-**R**espekt,**I**ntegrität,**S**ervice und**E**xzellenz – geleitet. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihr Talent Acquisition Team