**WILLKOMMEN BEI DER CBRE**

...dem **weltweit größten Immobiliendienstleister** mit mehr als **130.000 Mitarbeitenden** in über 100 Ländern.

Bei der **Global Workspace Solution (GWS**) helfen wir unseren Kunden, ihre Gewerbeimmobilien, Produktionsstätten und technischen Anlagen sicher, energie- und kosteneffizient zu betreiben (integriertes Facility Management), umzuwidmen.

Aktuell suchen wir in unbefristeter Anstellung einen **Customer Services Supervisor / Teamleiter Facility Services / Customer Service (m/w/d)** in Vollzeit.

**UNSERE VORTEILE FÜR SIE**

* Individuelle Weiterentwicklungs- und **Karrieremöglichkeiten**
* **30 Urlaubstage** pro Jahr
* \*\*Jährliche Gehaltssteigerung\*\*\*\* \*\*(Merit-Increase)
* Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie **(2.000€)**
* Job-Rad Leasing
* Zuschuss zum Deutschlandticket
* Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen
* Interessante Mitarbeiterangebote- und Rabatte (Corporate Benefits & INCENT Rabattportal)

**Noch nicht überzeugt? Unsere Auszeichnungen sprechen für sich:**

* **5x** in Folge Kununu Top Company (2022-2026)
* Best Place to Work 2024

**WAS SIE BEI UNS BEWEGEN KÖNNEN**

* Planung, Steuerung und Überwachung der Gebäudedienstleistungen inklusive Kostenplanung und -kontrolle in den Service-Bereichen, wie z.B. Wartungsplanung, Auftragskoordination sowie Ansprechpartner für Kundenrückfragen
* Strategieentwicklung und Implementierung von Standards in allen in allen Service-Bereichen
* Mitarbeit an Projekten und Bearbeiten von Sonderaufgaben
* Ansprechpartner in allen Fragen seitens Anforderungen des Kunden in Übereinstimmung mit den entsprechenden SLA-Vereinbarungen (Service Level Agreement)
* Einhaltung der Compliance-Vorgaben, gesetzlicher Vorgaben und unternehmensinterner Richtlinien des Konzerns und des Kunden
* Gewährleistet interne und externe Kundenzufriedenheit durch Feedback und Korrekturmaßnahmen
* Einhaltung der vorgeschriebenen Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltanforderungen
* Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien, Rapportnachweisen, Abgleich von Stunden und Materialkosten
* Berichterstattung bei Unfällen, Berufskrankheiten und Notfällen
* Reisebereitschaft, insbesondere zur standortübergreifenden Koordination und Betreuung des Standorts Frankfurt am Main

**WELCHE STÄRKEN SIE EINSETZEN**

* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation, wünschenswert mit Meister- oder Fachwirtbrief
* Einschlägige Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet
* Ausgeprägte Beratungs- und Verhandlungskompetenz
* Hohe Dienstleistungsorientierung und hohe Belastbarkeit
* Selbständige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft
* Lösungsorientiertes Aufgabenverständnis
* Analytisches Denken und strukturiertes Arbeiten
* Hohe Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
* Erfahrungen in der Projektarbeit
* Sicherer Umgang mit MS-Office
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

**WIR FREUEN UNS AUF SIE**

Bewerben Sie sich noch heute einfach mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen **ausschließlich über unser Online-Portal**. **Bitte beachten Sie, dass wir aus Datenschutzgründen leider keine Bewerbungen per E-Mail annehmen können. \*\*Bei Rückfragen zur Stellenanzeige wenden Sie sich gerne per E-Mail mit Angabe der \*\*Referenznummer (150/2026) **an unser Talent Acquisition Team: gws\_job@cbre.com
Für telefonische Rückfragen erreichen Sie uns unter **0201 / 2400 107.**

Chancengleichheit ist uns wichtig - deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, sich bei uns zu bewerben. Bei allem, was wir tun, werden wir von unseren**RISE**-Werten-**R**espekt,**I**ntegrität,**S**ervice und**E**xzellenz – geleitet.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Talent Acquisition Team