David Viehmann
41747 Viersen - Deutschland
E-Commerce-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 08.07.2026
Beschreibung
**E-Commerce Operations Manager (m/w/d)**
**Über uns**
Wir sind ein wachsendes Unternehmen, das sich auf die Wiedervermarktung gebrauchter Modelleisenbahn-Sammlungen spezialisiert hat – sowohl online als auch in unserem Ladenlokal. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **E-Commerce Operations Manager (m/w/d)**, der unsere operativen Abläufe steuert, weiterentwickelt und die Verantwortung für ein Team mit rund \*\*22 Vollzeitäquivalenten (VZÄ)\*\* übernimm... weiter lesen
**Über uns**
Wir sind ein wachsendes Unternehmen, das sich auf die Wiedervermarktung gebrauchter Modelleisenbahn-Sammlungen spezialisiert hat – sowohl online als auch in unserem Ladenlokal. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **E-Commerce Operations Manager (m/w/d)**, der unsere operativen Abläufe steuert, weiterentwickelt und die Verantwortung für ein Team mit rund \*\*22 Vollzeitäquivalenten (VZÄ)\*\* übernimm... weiter lesen
**E-Commerce Operations Manager (m/w/d)**
**Über uns**
Wir sind ein wachsendes Unternehmen, das sich auf die Wiedervermarktung gebrauchter Modelleisenbahn-Sammlungen spezialisiert hat – sowohl online als auch in unserem Ladenlokal. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **E-Commerce Operations Manager (m/w/d)**, der unsere operativen Abläufe steuert, weiterentwickelt und die Verantwortung für ein Team mit rund \*\*22 Vollzeitäquivalenten (VZÄ)\*\* übernimmt.
**Deine Aufgaben**
**Führung & Personalmanagement**
- Disziplinarische und fachliche Führung, Entwicklung und Motivation eines Teams mit rund 22 VZÄ
- Steuerung des gesamten Recruiting-Prozesses – von der Personalauswahl bis zur Einstellung neuer Mitarbeitender
- Planung und Strukturierung professioneller Onboarding- und Einarbeitungsprozesse
- Planung und Koordination von Einsätzen und Kapazitäten innerhalb der Teams (inbs. Produkterfassung)
- Regelmäßige Abstimmungen mit den Teamleitern sowie direkte Schnittstelle zur Geschäftsleitung
- Effiziente Delegation von Aufgaben bei gleichzeitigem Gesamtüberblick über alle operativen Bereiche
**Operations & Prozessmanagement**
- Verantwortung für das operative Tagesgeschäft und die kontinuierliche Optimierung der Abläufe
- Analyse bestehender Prozesse, proaktive Identifikation von Schwachstellen und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungen
- Entwicklung skalierbarer Prozesse und Strukturen für weiteres Unternehmenswachstum
- Organisation und Strukturierung sämtlicher betrieblicher Abläufe zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
- Sicherstellung von Ordnung, Struktur und betrieblicher Sicherheit im gesamten Unternehmen
- Identifikation von Engpässen sowie pragmatische Lösungsfindung im laufenden Betrieb
**Analyse, Steuerung & Weiterentwicklung**
- Entwicklung, Einführung und Überwachung relevanter KPIs
- Erstellung von Reports und Dashboards zur Steuerung des Tagesgeschäfts
- Analyse von Markt-, Sortiments- und Performance-Daten sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
- Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Standards
**Schnittstellenmanagement**
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Steuerung der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Agenturen und IT-Partnern
**Das bringst du mit**
**Fachliche Qualifikationen**
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer operativen Führungsrolle (z. B. Operations, Betriebsleitung, Supply Chain idealerweise Erfahrung im E-Commerce-, Re-Commerce-Umfeld
- Erfahrung in der Analyse, Optimierung und Skalierung operativer Prozesse
- Tiefgehendes Verständnis der gesamten E-Commerce-Prozesskette (Shop, Marktplätze, Versand, Retouren, Schnittstellenmanagement)
- Praktische Erfahrung mit Warenwirtschafts- und ERP-Systemen, idealerweise **JTL**
- Fundierte Kenntnisse in der Prozessoptimierung und im KPI-basierten Management
- Hohe Zahlenaffinität sowie analytisches und unternehmerisches Denken
**Persönliche Stärken**
- Ausgeprägte Führungs- und Organisationskompetenz
- Teamplayer mit hoher Koordinationsfähigkeit über verschiedene Bereiche hinweg
- Kommunikationsstärke und Empathie im Umgang mit Mitarbeitenden sowie betriebswirtschaftliches Denken
- Hands-on-Mentalität mit der Bereitschaft, bei Bedarf operativ mit anzupacken
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Über uns**
Wir sind ein wachsendes Unternehmen, das sich auf die Wiedervermarktung gebrauchter Modelleisenbahn-Sammlungen spezialisiert hat – sowohl online als auch in unserem Ladenlokal. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **E-Commerce Operations Manager (m/w/d)**, der unsere operativen Abläufe steuert, weiterentwickelt und die Verantwortung für ein Team mit rund \*\*22 Vollzeitäquivalenten (VZÄ)\*\* übernimmt.
**Deine Aufgaben**
**Führung & Personalmanagement**
- Disziplinarische und fachliche Führung, Entwicklung und Motivation eines Teams mit rund 22 VZÄ
- Steuerung des gesamten Recruiting-Prozesses – von der Personalauswahl bis zur Einstellung neuer Mitarbeitender
- Planung und Strukturierung professioneller Onboarding- und Einarbeitungsprozesse
- Planung und Koordination von Einsätzen und Kapazitäten innerhalb der Teams (inbs. Produkterfassung)
- Regelmäßige Abstimmungen mit den Teamleitern sowie direkte Schnittstelle zur Geschäftsleitung
- Effiziente Delegation von Aufgaben bei gleichzeitigem Gesamtüberblick über alle operativen Bereiche
**Operations & Prozessmanagement**
- Verantwortung für das operative Tagesgeschäft und die kontinuierliche Optimierung der Abläufe
- Analyse bestehender Prozesse, proaktive Identifikation von Schwachstellen und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungen
- Entwicklung skalierbarer Prozesse und Strukturen für weiteres Unternehmenswachstum
- Organisation und Strukturierung sämtlicher betrieblicher Abläufe zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
- Sicherstellung von Ordnung, Struktur und betrieblicher Sicherheit im gesamten Unternehmen
- Identifikation von Engpässen sowie pragmatische Lösungsfindung im laufenden Betrieb
**Analyse, Steuerung & Weiterentwicklung**
- Entwicklung, Einführung und Überwachung relevanter KPIs
- Erstellung von Reports und Dashboards zur Steuerung des Tagesgeschäfts
- Analyse von Markt-, Sortiments- und Performance-Daten sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
- Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Standards
**Schnittstellenmanagement**
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Steuerung der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Agenturen und IT-Partnern
**Das bringst du mit**
**Fachliche Qualifikationen**
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer operativen Führungsrolle (z. B. Operations, Betriebsleitung, Supply Chain idealerweise Erfahrung im E-Commerce-, Re-Commerce-Umfeld
- Erfahrung in der Analyse, Optimierung und Skalierung operativer Prozesse
- Tiefgehendes Verständnis der gesamten E-Commerce-Prozesskette (Shop, Marktplätze, Versand, Retouren, Schnittstellenmanagement)
- Praktische Erfahrung mit Warenwirtschafts- und ERP-Systemen, idealerweise **JTL**
- Fundierte Kenntnisse in der Prozessoptimierung und im KPI-basierten Management
- Hohe Zahlenaffinität sowie analytisches und unternehmerisches Denken
**Persönliche Stärken**
- Ausgeprägte Führungs- und Organisationskompetenz
- Teamplayer mit hoher Koordinationsfähigkeit über verschiedene Bereiche hinweg
- Kommunikationsstärke und Empathie im Umgang mit Mitarbeitenden sowie betriebswirtschaftliches Denken
- Hands-on-Mentalität mit der Bereitschaft, bei Bedarf operativ mit anzupacken
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ref-Nr.: 11920785
Aktualisiert:
11.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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