DIS AG
68163 Mannheim - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 20.12.2025
Beschreibung
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung
und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann
suchen wir Sie als Fachinformatiker IT Service Support / Helpdesk
(m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim . Ihre
Aufgaben Vollumfängliche Durchführung des 1st- und
2nd-Level-Supports im IT-Helpdesk Analyse, Behebung, und Dokumentation
von IT-Störungen über Ticketsystem Verantwortlich für den
1st-Level-Support in Microsoft 365 (Teams, Azure Directory, Exchange
Online...) Verantwortlich für den Austausch von Hardware bei
Leasing-Ende Unterstützung von IT- und Digitalisierungsprojekten
Einhaltung von Standardprozessen für die Eskalation von ungelösten
Problemen an interne Teams Installation, Konfiguration, Aktualisierung
und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Soft- und Hardware Ihr
Profil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker
(Systemintegration) oder gleichwertige Qualifikation Wünschenswerte
Berufserfahrung im IT-Helpdesk Hohe Kundenorientierung,
Organisationsgeschick, Kommunikations- und Teamfähigkeit Kenntnisse
in Microsoft-Produkten: Windows Client und Server, Exchange, Active
Directory, Teams; optional SharePoint-Grundkenntnisse Zielgerichtete
und lösungsorientierte Arbeitsweise Leidenschaft für IT und
Digitalisierung Benefits Bezuschussung Mittagessen, kostenlose
Heißgetränke, Wasser 30 Urlaubstage Vertrauensarbeitszeit
Deutschlandweite Fitnessangebote Strukturierte Einarbeitung durch
Mentor Regelmäßige Weiterbildungen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein
Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG IT Harrlachweg 6
68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann
suchen wir Sie als Fachinformatiker IT Service Support / Helpdesk
(m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim . Ihre
Aufgaben Vollumfängliche Durchführung des 1st- und
2nd-Level-Supports im IT-Helpdesk Analyse, Behebung, und Dokumentation
von IT-Störungen über Ticketsystem Verantwortlich für den
1st-Level-Support in Microsoft 365 (Teams, Azure Directory, Exchange
Online...) Verantwortlich für den Austausch von Hardware bei
Leasing-Ende Unterstützung von IT- und Digitalisierungsprojekten
Einhaltung von Standardprozessen für die Eskalation von ungelösten
Problemen an interne Teams Installation, Konfiguration, Aktualisierung
und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Soft- und Hardware Ihr
Profil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker
(Systemintegration) oder gleichwertige Qualifikation Wünschenswerte
Berufserfahrung im IT-Helpdesk Hohe Kundenorientierung,
Organisationsgeschick, Kommunikations- und Teamfähigkeit Kenntnisse
in Microsoft-Produkten: Windows Client und Server, Exchange, Active
Directory, Teams; optional SharePoint-Grundkenntnisse Zielgerichtete
und lösungsorientierte Arbeitsweise Leidenschaft für IT und
Digitalisierung Benefits Bezuschussung Mittagessen, kostenlose
Heißgetränke, Wasser 30 Urlaubstage Vertrauensarbeitszeit
Deutschlandweite Fitnessangebote Strukturierte Einarbeitung durch
Mentor Regelmäßige Weiterbildungen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
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in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein
Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG IT Harrlachweg 6
68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: b9e2c70f4ba010aa0480ade09148646c
Letztes Update:
21.12.2025
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