Beschreibung
Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen
bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche
Herausforderung bei einem unserer Kundenunternehmen im Raum Bruchsal.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support! Ihre
Aufgaben Bearbeitung von Service Requests (z.B. Beantragung von
Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)
Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
Schnittstellenfunktion zwischen dem ...
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Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen
bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche
Herausforderung bei einem unserer Kundenunternehmen im Raum Bruchsal.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support! Ihre
Aufgaben Bearbeitung von Service Requests (z.B. Beantragung von
Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)
Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den
weiteren Abteilungen im Unternehmen Erstellung von Dokumentationen
für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level
Support Durchführen von Schulungen für den 1st Level Support Ihr
Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für
Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung Einschlägige
Berufserfahrung im IT-Support Gute Kenntnisse im Bereich der
Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise
ebenfalls mit Active Directory und Azure AD Ausgeprägte
Serviceorientierung und Teamfähigkeit Sehr gute
Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Ihre Benefits
Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage
Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice Ergonomischer, moderner
Arbeitsplatz ... und vieles mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein
Kontakt Frau Rebecca Rösch it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG Information
Technology Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 721
9335817