Bundesdruckerei Gruppe GmbH
10969 Berlin - Deutschland
Application-Engineer/-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 19.06.2026
Beschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Field Service Engineer für den Standort Berlin.

 **Ihr Aufgabenbereich** 
* Verantwortung für die Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung des PointID-Projekts
* Technische Schnittstelle zwischen 2nd- und 3rd-Level-Support sowie den Entwicklungsteams
* Erstellung, Pflege und Analyse von Dashboards zur Überwachung von Performance-Kennzahlen und technischen Auff...
weiter lesen
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Field Service Engineer für den Standort Berlin.
**Ihr Aufgabenbereich**
* Verantwortung für die Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung des PointID-Projekts
* Technische Schnittstelle zwischen 2nd- und 3rd-Level-Support sowie den Entwicklungsteams
* Erstellung, Pflege und Analyse von Dashboards zur Überwachung von Performance-Kennzahlen und technischen Auffälligkeiten im Feld
* Zentraler Ansprechpartner für interne Kunden aus den Bereichen Business Unit und Service
* Analyse, Bewertung und Aufbereitung komplexer Fehlerbilder, Sonderfälle und kritischer Betriebssituationen
* Entwicklung und Pflege von Python-Skripten sowie vergleichbaren Tools zur Analyse und Verarbeitung großer Datenmengen
* Administration und Pflege von JIRA- und Confluence-Inhalten, insbesondere zur Unterstützung des Entwicklungsprozesses und des Ticketmanagements
* Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie Initiierung und Begleitung von Verbesserungsmaßnahmen aus Kunden- und Serviceperspektive
* Kontinuierliche Steigerung der Effizienz und Qualität der Zusammenarbeit zwischen Entwicklung, Support und Service
**Ihr Profil**
* Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Informatik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung
* Mehrjährige praktische Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
* Sichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die professionelle Kommunikation
* Fundiertes technisches Grundverständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen
* Hohe Service- und Kundenorientierung gepaart mit einem ausgeprägten Qualitätsanspruch
* Eigenverantwortliche, zielgerichtete und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Strukturierte, analytische und konzeptionelle Denkweise
* Idealerweise Erfahrung im Umgang mit ATLASSIAN JIRA, Confluence, SPLUNK, Python und Microsoft 365
Ref-Nr.: 11572224
Aktualisiert:
18.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
]init[ AG
10243 Berlin
Arbeit
ab 28.05.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
