MWA Mittelmärkische Wasser- und Abwasser GmbH
14532 - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 24.02.2026
Beschreibung
First Level IT Support (m/w/d)
Die Mittelmärkische Wasser- und Abwasser GmbH (MWA) (MWA) sorgt für die zuverlässige Versorgung mit Trinkwasser und die fachgerechte Schmutzwasserentsorgung von rund 90.000 Einwohnern in den Regionen der Wasser- und Abwasserzweckverbände „Der Teltow“ und „Mittelgraben“. Als kommunales Unternehmen sind wir ein sicherer Arbeitgeber für rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - gerne auch für Sie!
Der First Level IT Support ist die erste Anla... weiter lesen
Die Mittelmärkische Wasser- und Abwasser GmbH (MWA) (MWA) sorgt für die zuverlässige Versorgung mit Trinkwasser und die fachgerechte Schmutzwasserentsorgung von rund 90.000 Einwohnern in den Regionen der Wasser- und Abwasserzweckverbände „Der Teltow“ und „Mittelgraben“. Als kommunales Unternehmen sind wir ein sicherer Arbeitgeber für rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - gerne auch für Sie!
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First Level IT Support (m/w/d)
Die Mittelmärkische Wasser- und Abwasser GmbH (MWA) (MWA) sorgt für die zuverlässige Versorgung mit Trinkwasser und die fachgerechte Schmutzwasserentsorgung von rund 90.000 Einwohnern in den Regionen der Wasser- und Abwasserzweckverbände „Der Teltow“ und „Mittelgraben“. Als kommunales Unternehmen sind wir ein sicherer Arbeitgeber für rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - gerne auch für Sie!
Der First Level IT Support ist die erste Anlaufstelle für alle technischen Anfragen der Nutzerinnen und Nutzer. In dieser Rolle unterstützen Sie Anwender bei IT-Problemen, nehmen Störungen entgegen und sorgen für eine schnelle und effektive Lösung.
Ihre Aufgaben
Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen
erste Analyse und Behebung von IT-Problemen (Hardware, Software, Netzwerk, Benutzerkonten)
Installation und Konfiguration von Standardsoftware und Endgeräten
Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten (z. B. Active Directory, ERP, Entra ID, O365)
Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second Level Support
Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank sowie Erstellung einfacher Anleitungen
Unterstützung bei Rollouts, Updates und kleineren IT-Projekten
Ihr Profil
abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Kenntnisse
Grundkenntnisse in:
Windows Betriebssystemen
Office- und Standardsoftware
Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VLAN, grundlegende Protokolle (DNS, DHCP, TCP/IP)
Ticket- und Remote-Support-Systemen
Erfahrung im Helpdesk-/Support-Umfeld wünschenswert
ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
analytisches Denken und strukturiertes Vorgehen
sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
Unser Angebot
unbefristete Anstellung ab sofort
attraktive Vergütung nach Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) - abhängig von Qualifikation und Erfahrung
sicherer Arbeitsplatz in einem öffentlichen Unternehmen
betriebliche Altersvorsorge zur zusätzlichen Absicherung
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Richtung Second Level, Systemadministration)
eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld
ein hilfsbereites Team und kurze Entscheidungswege
Da der IT-Support bei uns überwiegend persönlich erfolgt, ist die Präsenz am Standort erforderlich.
Sie sind interessiert?
Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe des Betreffs „IT Support“ an:
zukunft@mwa-gmbh.de
Oder gehen Sie direkt über unser Bewerbungsformular .
Bei Fragen kontaktieren Sie gerne:
Christian Meier
Teamleiter IT
E-Mail: c.meier@mwa-gmbh.de
Tel.: 033203 345-286
Die Mittelmärkische Wasser- und Abwasser GmbH (MWA) (MWA) sorgt für die zuverlässige Versorgung mit Trinkwasser und die fachgerechte Schmutzwasserentsorgung von rund 90.000 Einwohnern in den Regionen der Wasser- und Abwasserzweckverbände „Der Teltow“ und „Mittelgraben“. Als kommunales Unternehmen sind wir ein sicherer Arbeitgeber für rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - gerne auch für Sie!
Der First Level IT Support ist die erste Anlaufstelle für alle technischen Anfragen der Nutzerinnen und Nutzer. In dieser Rolle unterstützen Sie Anwender bei IT-Problemen, nehmen Störungen entgegen und sorgen für eine schnelle und effektive Lösung.
Ihre Aufgaben
Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen
erste Analyse und Behebung von IT-Problemen (Hardware, Software, Netzwerk, Benutzerkonten)
Installation und Konfiguration von Standardsoftware und Endgeräten
Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten (z. B. Active Directory, ERP, Entra ID, O365)
Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second Level Support
Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank sowie Erstellung einfacher Anleitungen
Unterstützung bei Rollouts, Updates und kleineren IT-Projekten
Ihr Profil
abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Kenntnisse
Grundkenntnisse in:
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Office- und Standardsoftware
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Erfahrung im Helpdesk-/Support-Umfeld wünschenswert
ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
analytisches Denken und strukturiertes Vorgehen
sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
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unbefristete Anstellung ab sofort
attraktive Vergütung nach Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) - abhängig von Qualifikation und Erfahrung
sicherer Arbeitsplatz in einem öffentlichen Unternehmen
betriebliche Altersvorsorge zur zusätzlichen Absicherung
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Da der IT-Support bei uns überwiegend persönlich erfolgt, ist die Präsenz am Standort erforderlich.
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Christian Meier
Teamleiter IT
E-Mail: c.meier@mwa-gmbh.de
Tel.: 033203 345-286
Ref-Nr.: 9535509
Aktualisiert:
02.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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