direct services GmbH
73092 Heiningen, Kreis Göppingen - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Teilzeit Vormittag
ab 24.06.2026
Beschreibung
Als IT Unternehmen für die Integration von Bargeld-Bezahlsystemen sind wir bundesweit seit über 25 Jahren ein zuverlässiger und kompetenter Servicepartner.
Aufgrund der rasanten Entwicklung in diesem Markt suchen wir ab sofort
einen Mitarbeiter/in (m/w/d) für unseren First Level Support Geschäftskunden in Teilzeit 20 Std. wöchentlich
Ihre Aufgaben:
- Zusammenarbeit mit unseren Technikern und Installateuren, um technischen Support am Telefon und per E-Mail zu gewährleisten
- Bearbeitung von Kun... weiter lesen
Aufgrund der rasanten Entwicklung in diesem Markt suchen wir ab sofort
einen Mitarbeiter/in (m/w/d) für unseren First Level Support Geschäftskunden in Teilzeit 20 Std. wöchentlich
Ihre Aufgaben:
- Zusammenarbeit mit unseren Technikern und Installateuren, um technischen Support am Telefon und per E-Mail zu gewährleisten
- Bearbeitung von Kun... weiter lesen
Als IT Unternehmen für die Integration von Bargeld-Bezahlsystemen sind wir bundesweit seit über 25 Jahren ein zuverlässiger und kompetenter Servicepartner.
Aufgrund der rasanten Entwicklung in diesem Markt suchen wir ab sofort
einen Mitarbeiter/in (m/w/d) für unseren First Level Support Geschäftskunden in Teilzeit 20 Std. wöchentlich
Ihre Aufgaben:
- Zusammenarbeit mit unseren Technikern und Installateuren, um technischen Support am Telefon und per E-Mail zu gewährleisten
- Bearbeitung von Kundenanfragen zur technischen Unterstützung und Lösung
- Bereitstellung eines zuverlässigen Kundendienstes
- Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebung
- Weiterleitung von Anfragen an Service Techniker
- Einsatzplanung von Serviceeinsätzen
- Ersatzteilversand
- Erfassung der Kundenanfragen und Technikereinsätze im internen Helpdesksystem
Ihr Profil
- Sie besitzen keine abgeschlossene Berufsausbildung aber finden sich in der Stellenausschreibung wieder?
Wir sind auch jederzeit an Bewerbungen von Quereinsteigern interessiert!
- Ergebnisorientiert und agil in Lösungsfindungen
- Selbstständiges und kundenorientiertes Arbeiten
- Multitasking effektiv umzusetzen und gleichzeitig ein hohes Maß an Servicequalität zu gewährleisten
- Technische Affinität
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im mündlichen als auch im schriftlichen Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- Offen neue Herausforderungen anzunehmen
- Gute Deutschkenntnisse erforderlich in Wort und Schrift
Konditionen
- Arbeitszeiten von 7 - 22 Uhr in Absprache, feste Tage Montag, Dienstag und 2 wöchentlich Samstag
- Nach der Einarbeitungsphase besteht die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Teilzeit 20 Std.
Benefits:
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Betriebliche Altersvorsorge
Bei Interesse rufen Sie uns bitte an: 07161-1587370
oder senden uns Ihre vollständigen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen: info@directservices.de
oder per Post an:
directservices GmbH
Reuschstr. 54
73092 Heiningen
Aufgrund der rasanten Entwicklung in diesem Markt suchen wir ab sofort
einen Mitarbeiter/in (m/w/d) für unseren First Level Support Geschäftskunden in Teilzeit 20 Std. wöchentlich
Ihre Aufgaben:
- Zusammenarbeit mit unseren Technikern und Installateuren, um technischen Support am Telefon und per E-Mail zu gewährleisten
- Bearbeitung von Kundenanfragen zur technischen Unterstützung und Lösung
- Bereitstellung eines zuverlässigen Kundendienstes
- Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebung
- Weiterleitung von Anfragen an Service Techniker
- Einsatzplanung von Serviceeinsätzen
- Ersatzteilversand
- Erfassung der Kundenanfragen und Technikereinsätze im internen Helpdesksystem
Ihr Profil
- Sie besitzen keine abgeschlossene Berufsausbildung aber finden sich in der Stellenausschreibung wieder?
Wir sind auch jederzeit an Bewerbungen von Quereinsteigern interessiert!
- Ergebnisorientiert und agil in Lösungsfindungen
- Selbstständiges und kundenorientiertes Arbeiten
- Multitasking effektiv umzusetzen und gleichzeitig ein hohes Maß an Servicequalität zu gewährleisten
- Technische Affinität
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im mündlichen als auch im schriftlichen Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- Offen neue Herausforderungen anzunehmen
- Gute Deutschkenntnisse erforderlich in Wort und Schrift
Konditionen
- Arbeitszeiten von 7 - 22 Uhr in Absprache, feste Tage Montag, Dienstag und 2 wöchentlich Samstag
- Nach der Einarbeitungsphase besteht die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Teilzeit 20 Std.
Benefits:
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Betriebliche Altersvorsorge
Bei Interesse rufen Sie uns bitte an: 07161-1587370
oder senden uns Ihre vollständigen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen: info@directservices.de
oder per Post an:
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Reuschstr. 54
73092 Heiningen
Ref-Nr.: 11504897
Aktualisiert:
24.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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