eXperts consulting center
4020 Linz - Österreich
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 15.07.2026
Beschreibung
Wen suchen wir?
* Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL o. ä.) oder vergleichbare Kenntnisse
* Begeisterung für Technik & Freude am Kundensupport
* Gute Kenntnisse in Windows-Client-Infrastruktur, Betriebssystemen (MacOS, iOS, Android) und Netzwerktechnik
* Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
* Solide Deutsch- und Englischkenntnisse und sichere Kommunikationsfähigkeit
Was erwarten wir?
* First Level Support: Anlaufstelle für t... weiter lesen
* Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL o. ä.) oder vergleichbare Kenntnisse
* Begeisterung für Technik & Freude am Kundensupport
* Gute Kenntnisse in Windows-Client-Infrastruktur, Betriebssystemen (MacOS, iOS, Android) und Netzwerktechnik
* Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
* Solide Deutsch- und Englischkenntnisse und sichere Kommunikationsfähigkeit
Was erwarten wir?
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Wen suchen wir?
* Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL o. ä.) oder vergleichbare Kenntnisse
* Begeisterung für Technik & Freude am Kundensupport
* Gute Kenntnisse in Windows-Client-Infrastruktur, Betriebssystemen (MacOS, iOS, Android) und Netzwerktechnik
* Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
* Solide Deutsch- und Englischkenntnisse und sichere Kommunikationsfähigkeit
Was erwarten wir?
* First Level Support: Anlaufstelle für technische Anfragen zu Internet, TV, Telefonie und Mobilfunk
* Fehleranalyse: Überprüfung von Modems und Netzwerken mit modernen Tools, Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Störungsbehebung
* Dokumentation: Sorgfältige Erfassung von Bearbeitungsschritten und Lösungsvorschlägen im System
* Schnittstelle: Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen bei komplexeren Störungen
* Multi-Channel-Support: Betreuung der Kund*innen via Telefon, E-Mail und Social Media
Das erwartet Sie bei uns!
* Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 2 900,00 vorgesehen. Abhängig von Ihren Qualifikationen und Erfahrungen ist eine Überzahlung möglich.
KONTAKT
Helena Reitbauer
I.K. Hofmann GmbH|ECC Nord
Hofmannweg 1
4490 St. Florian
t: +43 7224 675004319
m: +43 664 806764319
mail: karriere.nord@ecc-experts.at
web: https://www.ecc-experts.at/
* Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL o. ä.) oder vergleichbare Kenntnisse
* Begeisterung für Technik & Freude am Kundensupport
* Gute Kenntnisse in Windows-Client-Infrastruktur, Betriebssystemen (MacOS, iOS, Android) und Netzwerktechnik
* Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
* Solide Deutsch- und Englischkenntnisse und sichere Kommunikationsfähigkeit
Was erwarten wir?
* First Level Support: Anlaufstelle für technische Anfragen zu Internet, TV, Telefonie und Mobilfunk
* Fehleranalyse: Überprüfung von Modems und Netzwerken mit modernen Tools, Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Störungsbehebung
* Dokumentation: Sorgfältige Erfassung von Bearbeitungsschritten und Lösungsvorschlägen im System
* Schnittstelle: Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen bei komplexeren Störungen
* Multi-Channel-Support: Betreuung der Kund*innen via Telefon, E-Mail und Social Media
Das erwartet Sie bei uns!
* Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 2 900,00 vorgesehen. Abhängig von Ihren Qualifikationen und Erfahrungen ist eine Überzahlung möglich.
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Helena Reitbauer
I.K. Hofmann GmbH|ECC Nord
Hofmannweg 1
4490 St. Florian
t: +43 7224 675004319
m: +43 664 806764319
mail: karriere.nord@ecc-experts.at
web: https://www.ecc-experts.at/
Ref-Nr.: 11011853
Aktualisiert:
15.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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