Beschreibung
Deine Rolle
* Technischer Support im First- und Second-Level-Bereich für nationale und internationale Anwender:innen
* Analyse und Lösung von Hard- und Softwarestörungen sowie Bearbeitung von Service Requests
* Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Services in der Microsoft-Umgebung
* Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Software auf Endgeräten
* Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams sowie laufende Dokumentation und Optimierung von Serviceprozessen
Deine E...
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Deine Rolle
* Technischer Support im First- und Second-Level-Bereich für nationale und internationale Anwender:innen
* Analyse und Lösung von Hard- und Softwarestörungen sowie Bearbeitung von Service Requests
* Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Services in der Microsoft-Umgebung
* Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Software auf Endgeräten
* Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams sowie laufende Dokumentation und Optimierung von Serviceprozessen
Deine Expertise
* Abgeschlossene technische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
* Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Office, Applikationen und Active Directory
* Gute Kenntnisse im Bereich Drucker, Printserver sowie LAN-/WLAN-Netzwerke
* Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent
* Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Dein Mehrwert
* Spannende Tätigkeit in einem internationalen Unternehmensumfeld
* Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Anwenderkontakt
* Mitarbeit in einem professionellen und kollegialen IT-Team
* Moderne Arbeitsumgebung und attraktive Zusatzleistungen
* Bruttojahresentgelt je nach Qualifikation & Erfahrung ab EUR 46.000,-
Für Ihre Bewerbung klicken Sie bitte auf folgenden Link:
https://ceteo.starhunter.software/job-portal/job/6a27b77bc9366-it-service-desk-specialist-mwd
Dein Kontakt bei CETEO
Verena El-Rayes
+43 664 99791550