Beschreibung
* Projekt- & Portfolio-Management (PMO)
** Anlage, Strukturierung und Pflege von IT-Projekten und Demands in ServiceNow
** Unterstützung der Projektplanung (Meilensteine, Abhängigkeiten, Risiken, Ressourcen)
** Durchführung und Koordination von regelmäßigen Statusupdates mit Projektleitern
** Erstellung von Projekt-Reports und Portfolio-Übersichten für das Management
** Unterstützung bei Priorisierungen sowie Ressourcen- und Budgetübersichten
** Weiterentwicklung von PM-Standards, Template...
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* Projekt- & Portfolio-Management (PMO)
** Anlage, Strukturierung und Pflege von IT-Projekten und Demands in ServiceNow
** Unterstützung der Projektplanung (Meilensteine, Abhängigkeiten, Risiken, Ressourcen)
** Durchführung und Koordination von regelmäßigen Statusupdates mit Projektleitern
** Erstellung von Projekt-Reports und Portfolio-Übersichten für das Management
** Unterstützung bei Priorisierungen sowie Ressourcen- und Budgetübersichten
** Weiterentwicklung von PM-Standards, Templates und Prozessen
* IT Service Management (operativ)
** Mitarbeit im operativen IT Service Management (Service Lifecycle, Qualität, KPIs/KQIs)
** Unterstützung von Demand-, Change- und Serviceprozessen
** Vorbereitung und Nachverfolgung von Service Reviews und Maßnahmen
** Mitwirkung bei der Steuerung und Auswertung von Services in Jira/Confluence
** Unterstützung bei Lieferanten- und SLA-Themen (Reporting, Maßnahmen-Tracking)
* Kommunikation & Struktur
** Sicherstellung transparenter Kommunikation in Projekten und Service-Prozessen
** Aufbau und Pflege von Wissensmanagement und Dokumentationen
** Unterstützung bei der Etablierung klarer Regelprozesse und Reporting-Strukturen
Damit überzeugen Sie uns
* Sie bringen erste bis fundierte Erfahrungen im IT-Projektmanagement / PMO mit.
* Außerdem haben Sie ein gutes Grundverständnis im IT Service Management (z. B. ITIL).
* Sie haben Erfahrung mit Tools wie Jira und idealerweise ServiceNow.
* Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Organisationsstärke runden Ihr Profil ab.
* Darüber hinaus verfügen Sie über analytisches Denkvermögen und ein gutes Gespür für Zusammenhänge.
Das erwartet Sie bei uns
* Bei SALESIANER arbeiten Sie in einem nachhaltigen, umweltorientierten und innovativen Unternehmen.
* Sie finden bei uns eine vielseitige Tätigkeit in einer international erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmensgruppe mit Headquarter in Wien.
* Sie arbeiten in einer motivierten, professionellen und managementnahen Abteilung.
* Eine neu gestaltete Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf Servicequalität und Projekttransparenz wartet auf Sie.
* Sie arbeiten in einem hochmodernen Office im 22. Bezirk mit eigener Kantine, einer Fitnessarea inkl. Duschen, einem inhouse Wäscheservice, einer Klimaanlage, gratis Nespresso Kaffee, etc.
* Zusätzlich bieten wir pro Woche zwei Tage Homeoffice in der IT-Abteilung.
* Laufende Weiterbildungen und abwechslungsreiche Firmenevents zählen ebenso zu unseren Benefits wie die vielfältigen Rabatte im Bereich Reisen, Sport, Kulinarik, etc.
* Für die ausgeschriebene Stelle bieten wir ein monatliches Bruttogehalt von EUR 4.800,-- für 40h/Woche all-in mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
salesianer.at/job-details/it-service-management-pmo-coordinator-m-w-d