First-Level-Supporter/in

COSYS DATA GmbH

4111 Walding - Österreich

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 20.12.2025

Beschreibung

25-38,5 Stunden/Woche

Wir sind ein führender Anbieter moderner Telekommunikationslösungen und stehen für erstklassigen Service sowie höchste Kundenzufriedenheit.

In deiner Rolle als Mitarbeiter_in im technischen Support bist du die Schnittstelle zwischen unseren Endkundinnen und unserem Unternehmen und trägst damit entscheidend zu unserem Erfolg bei. Du koordinierst und bearbeitest Störungen, Anfragen, Aufträge und Bestellungen und stellst sicher, dass unsere Kund_innen immer bestmöglich betreut werden.

Dein Aufgabengebiet:
* Telefonischer Kundensupport und technische Unterstützung.
* Beratung zu unseren Produkten, den Vorteilen und der Notwendigkeit von Internet- und Glasfaseranschlüssen.
* Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen.
* Unterstützung bei der Entstörung technischer Probleme (z. B. Router, WLAN, Endgeräte).
* Administrative Tätigkeiten im Rahmen der Kundenbetreuung.
* Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses.
* Abwicklung von Aufträgen und Bestellungen.
* Aktive Mitwirkung an der Optimierung unserer Prozesse.

Deine Voraussetzungen:
* Abgeschlossene technische Ausbildung und großes Interesse an Internet- und Telekommunikationsthemen.
* fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Idealerweise Erfahrung im Bereich IT-Support oder in der Kundenbetreuung in der Telekommunikationsbranche.
* Freude an der Lösung technischer Herausforderungen.
* Sicherer Umgang mit MS Office.
* Strukturiertes und selbständiges Arbeiten.

Unser Versprechen:
* Sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen.
* Eigenverantwortliches Arbeiten mit modernster technischer Ausstattung (PC, Handy, Laptop/Tablet).
* Attraktive Arbeitsbedingungen: ergonomischer Arbeitsplatz, Gemeinschaftsräume, kostenlose Getränke und Obst.
* Gute öffentliche Anbindung und Parkmöglichkeiten.
* Respektvolles und familiäres Arbeitsumfeld.
* Viele technische Entfaltungsmöglichkeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Rahmenbedingungen:
* Entlohnung: Das Mindestbruttomonatsgehalt (38,5 h) beträgt € 2.565,48. Deine tatsächliche Vergütung richtet sich nach deiner Qualifikation und Erfahrung und orientiert sich an aktuellen Marktgehältern.

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Kontaktiere uns unter jobs@cosys.cc wir sind für dich da!

COSYS DATA GmbH
zH. Hr. Ing. Jorj Catalin Colesnicov
Jörgmayrstraße 12
4111 Walding

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.