Gartner KG
1020 Wien,Landstraße - Österreich
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 03.02.2026
Beschreibung
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: 1020 Wien - Österreich
>>>Für diese Stelle wird eine attraktive Entlohnung, die weit über dem Branchenkollektivvertrag liegt, geboten<<<
Ihre Aufgabenstellung:
* Du unterstützt unsere Kollegen/-innen der Gartner Gruppe bei Fragen und Problemen rund um das Thema IT.
* Du bist die erste Anlaufstelle und hilfst gerne weiter. (1st Level Support)
* Analysieren/ Klassifizieren von eingehenden Störungen über unser modernes Ticketsystem
* Selbstständiges Lösen v... weiter lesen
Arbeitsort: 1020 Wien - Österreich
>>>Für diese Stelle wird eine attraktive Entlohnung, die weit über dem Branchenkollektivvertrag liegt, geboten<<<
Ihre Aufgabenstellung:
* Du unterstützt unsere Kollegen/-innen der Gartner Gruppe bei Fragen und Problemen rund um das Thema IT.
* Du bist die erste Anlaufstelle und hilfst gerne weiter. (1st Level Support)
* Analysieren/ Klassifizieren von eingehenden Störungen über unser modernes Ticketsystem
* Selbstständiges Lösen v... weiter lesen
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: 1020 Wien - Österreich
>>>Für diese Stelle wird eine attraktive Entlohnung, die weit über dem Branchenkollektivvertrag liegt, geboten<<<
Ihre Aufgabenstellung:
* Du unterstützt unsere Kollegen/-innen der Gartner Gruppe bei Fragen und Problemen rund um das Thema IT.
* Du bist die erste Anlaufstelle und hilfst gerne weiter. (1st Level Support)
* Analysieren/ Klassifizieren von eingehenden Störungen über unser modernes Ticketsystem
* Selbstständiges Lösen von User-Anfragen und IT-Problemen. Bei tiefergehenden Problemen Weiterleitung & Eskalierung an die entsprechende interne Fachabteilung
* Installieren / Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten
* Mitarbeit bei projektbezogenen Rollouts
* Dokumentation in unserem Ticketsystem
Ihr Profil:
* Breites Basiswissen im IT Umfeld (Windows Betriebssysteme, Office Anwendungen, Active Directory, Android)
* Du willst Dich durch Deine Eigeninitiative & Wissbegierigkeit weiterentwickeln
* Du bist kommunikativ, stressresistent, verlässlich, flexibel
* Kommunikationssichere Englischkenntnisse
* Abgeschlossene Ausbildung. Idealerweise mit einem IT Schwerpunkt, jedoch kannst Du auch ein IT-affiner Quereinsteiger sein.
* Erfahrung im IT Bereich von Vorteil
Unser Angebot:
* Eine spannende, abwechslungsreiche Aufgabe in einem internationalen Konzern
* Modernste hybrid IT-Infrastruktur
* Modernes ServiceDesk ITSM Tool
* Motiviertes internationales Team mit "DU-Kultur" und flachen Hierarchien wo auch Humor kein Fremdwort ist ¿
* Überdurchschnittliches, leistungsbezogenes Gehalt in einem krisensicheren Familienunternehmen
* Fixe Anstellung und geregelte Arbeitszeiten (MO - FR, 08:00 - 17:00 oder 09:00 - 18:00) mit Flexibilität auf anlassbezogenes HomeOffice nach der Einarbeitungshase
* Interne Aufstiegs- und Entwicklungschancen (zB Team Application ERP Berater)
* Externe und interne Schulungen im Bereich IT
* Benefits / Sozialleistungen
Bitte bewerben Sie sich online im Bewerberportal unter
https://www.gartnerkg.com/jobs/stellenangebote/it-servicedesk-first-level/
Weitere Jobs finden Sie unter:
https://www.gartnerkg.com/jobs/
Kontakt:
Herr Mag. Viereckl Wolfgang
GARTNER KG
Zentrale Österreich
Linzer Straße 40
A-4650 Lambach
T: 07245 234 0
Arbeitsort: 1020 Wien - Österreich
>>>Für diese Stelle wird eine attraktive Entlohnung, die weit über dem Branchenkollektivvertrag liegt, geboten<<<
Ihre Aufgabenstellung:
* Du unterstützt unsere Kollegen/-innen der Gartner Gruppe bei Fragen und Problemen rund um das Thema IT.
* Du bist die erste Anlaufstelle und hilfst gerne weiter. (1st Level Support)
* Analysieren/ Klassifizieren von eingehenden Störungen über unser modernes Ticketsystem
* Selbstständiges Lösen von User-Anfragen und IT-Problemen. Bei tiefergehenden Problemen Weiterleitung & Eskalierung an die entsprechende interne Fachabteilung
* Installieren / Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten
* Mitarbeit bei projektbezogenen Rollouts
* Dokumentation in unserem Ticketsystem
Ihr Profil:
* Breites Basiswissen im IT Umfeld (Windows Betriebssysteme, Office Anwendungen, Active Directory, Android)
* Du willst Dich durch Deine Eigeninitiative & Wissbegierigkeit weiterentwickeln
* Du bist kommunikativ, stressresistent, verlässlich, flexibel
* Kommunikationssichere Englischkenntnisse
* Abgeschlossene Ausbildung. Idealerweise mit einem IT Schwerpunkt, jedoch kannst Du auch ein IT-affiner Quereinsteiger sein.
* Erfahrung im IT Bereich von Vorteil
Unser Angebot:
* Eine spannende, abwechslungsreiche Aufgabe in einem internationalen Konzern
* Modernste hybrid IT-Infrastruktur
* Modernes ServiceDesk ITSM Tool
* Motiviertes internationales Team mit "DU-Kultur" und flachen Hierarchien wo auch Humor kein Fremdwort ist ¿
* Überdurchschnittliches, leistungsbezogenes Gehalt in einem krisensicheren Familienunternehmen
* Fixe Anstellung und geregelte Arbeitszeiten (MO - FR, 08:00 - 17:00 oder 09:00 - 18:00) mit Flexibilität auf anlassbezogenes HomeOffice nach der Einarbeitungshase
* Interne Aufstiegs- und Entwicklungschancen (zB Team Application ERP Berater)
* Externe und interne Schulungen im Bereich IT
* Benefits / Sozialleistungen
Bitte bewerben Sie sich online im Bewerberportal unter
https://www.gartnerkg.com/jobs/stellenangebote/it-servicedesk-first-level/
Weitere Jobs finden Sie unter:
https://www.gartnerkg.com/jobs/
Kontakt:
Herr Mag. Viereckl Wolfgang
GARTNER KG
Zentrale Österreich
Linzer Straße 40
A-4650 Lambach
T: 07245 234 0
Ref-Nr.: 9090679
Aktualisiert:
02.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Busch Vacuum Solutions
79689 Maulburg bei Lörrach
Feste Anstellung
Amadeus Fire AG
Augsburg, Bensheim, Braunschweig, Bremerhaven, Duisburg, Gummersbach, Hamm, Heilbronn
Feste Anstellung
