Front Office Manager (m/w/d) - Cape Verde – Sal Island

Arbeitgeber: New Start Germany GmbH

## Stellenbeschreibung

- Leitung und Organisation des gesamten Front-Office-Bereichs in einem gehobenen Resort
- Führung, Motivation und Einsatzplanung des Rezeptionsteams
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozesses
- Professionelle Betreuung und Beratung internationaler Gäste
- Bearbeitung von Gästewünschen, Beschwerden und besonderen Anliegen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping, der Reservierung und anderen Hotelabteilungen
- Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Service- und Qualitätsstandards
- Effiziente Nutzung der Hotelmanagementsysteme Opera und Protel

## Requirements

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung als Front Office Manager
- Du bringst Führungserfahrung mit Teams von mindestens zehn Mitarbeitenden mit
- Du hast Erfahrung an der Rezeption in der gehobenen Hotellerie
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse der Hotelmanagementsysteme Opera und Protel
- Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Portugiesischkenntnisse sind wünschenswert und Spanischkenntnisse von Vorteil
- Organisationstalent, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke gehören zu deinen Stärken
- Du bist flexibel und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten

## Benefits

- Monatliches Nettogehalt von 2.000 €
- Unterkunft im Einzelzimmer in einem Mitarbeiterhaus
- Kostenfreie Verpflegung am Gästebuffet inklusive Getränke
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Vollständige Kostenübernahme für Visum und Flug
- Nutzung der Einrichtungen des Resorts