Beschreibung
Haben Sie ein gutes Gespür für technische Herausforderungen und
Lust, täglich neue Lösungen zu finden? Für ein etabliertes
Unternehmen im Raum Rastatt suchen wir im Rahmen der
Personalvermittlung einen Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im First Level
Support. Als erster Ansprechpartner für technische Anfragen und
Störungen bieten Sie wertvolle Unterstützung für die Anwender und
tragen maßgeblich zur schnellen Problemlösung bei. Neben einem
abwechslungsreichen Arbeitsumfeld erwarten Sie eine attraktive
Vergütung sowie zahlreiche Benefits, die Ihre Arbeit unterstützen
und fördern. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben
Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen Erster Ansprechpartner
für wiederkehrende bekannte Fragestellungen Analyse und Behebung von
Störungen Ticketeskalation an den 2nd Level Support Pflege und
Dokumentation der Kundendatenbank Täglicher Austausch mit
Mitarbeitern und Kunden Ihr Profil Erste Berufserfahrung im Support
von Vorteil Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen Begeisterung
für IT und neue Technologien Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehalt 30 Tage
Jahresurlaub Flexibles Arbeiten Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr! Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk
of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau
Rebecca Rösch it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG Information Technology
Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 0721/9335810