Beschreibung
Für einen unserer etablierten Kunden im Raum Achern suchen wir in
Direktvermittlung einen Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im First Level
Support . Wenn Sie Freude an anspruchsvollen IT-Herausforderungen
haben und Ihr Know-how in einem innovativen Umfeld einbringen
möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben
Telefonische Betreuung der Einsender und Kunden Erstellung und
Bearbeitung von Incidents mit Standardlösungen Fehleranalyse und
Störungsbeseitigung Dokumentation und Verwaltung von Supportanfragen
im IT-Ticketsystem Verantwortung der kompletten Dokumentation in der
Kundendatenbank Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindungen
Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter
des Unternehmens Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im
IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil Erste
Berufserfahrung im Support von Vorteil Routinierter Umgang mit den
gängigen MS Office Anwendungen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
in Wort und Schrift, da die Teamkommunikation sowie mit Kunden und
Partnern teilweise in beiden Sprachen erfolgt Begeisterung für IT und
neue Technologien Hilfsbereit, teamorientiert und offen für Neues
Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30
Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice Sicherer
Arbeitsplatz ... und vieles mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein
Kontakt Frau Stella Ipseitz it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG Information
Technology Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49
0721/9335810