Beschreibung
## Empfangsmitarbeiterin (m/w/d).
Unser familiengeführtes Hotel „Am Alten Strom“ mitten im Herzen von Warnemünde sucht Verstärkung für die schönste Zeit des Jahres unserer Gäste – ihren Urlaub. Unser Haus ist eines der ersten Hotels in Warnemünde und bietet mit 79 Zimmern und Suiten, einem Restaurant, einem Café und einer Wellness- und Naturheilpraxis einen beliebten Wohlfühlort an der Ostsee. Als Team leben wir unsere Philosophie "familiär, freundlich, für Sie da!" nicht nur für Gäste, sondern...
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## Empfangsmitarbeiterin (m/w/d).
Unser familiengeführtes Hotel „Am Alten Strom“ mitten im Herzen von Warnemünde sucht Verstärkung für die schönste Zeit des Jahres unserer Gäste – ihren Urlaub. Unser Haus ist eines der ersten Hotels in Warnemünde und bietet mit 79 Zimmern und Suiten, einem Restaurant, einem Café und einer Wellness- und Naturheilpraxis einen beliebten Wohlfühlort an der Ostsee. Als Team leben wir unsere Philosophie "familiär, freundlich, für Sie da!" nicht nur für Gäste, sondern auch hinter den Kulissen.
**Ab sofort suchen wir jemanden, der diese Philosophie teilen möchte und seinen Arbeitsplatz mit einer frischen Brise verbindet. **
## Wir bieten Ihnen:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem beliebten Hotel
- Ein attraktives Gehalt inkl. Zulagen am Sonn- und Feiertag sowie Zulagen für Nachtarbeit
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in Ostseenähe
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Übernahme der Fahrtkosten für öffentliche Verkehrsmittel
- Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
- Ermäßigungen für unsere Mitarbeiter bei vielen bekannten Brands
- Mitarbeiterveranstaltungen
- 2x monatlich Schulter- Nackenmassagen durch eine Heiltherapeutin
- Bike-Leasing mit Arbeitgeberbezuschussung
- Mitarbeiter-Rabatte für Übernachtungen in unserem Hotel und unsere gastronomischen Angebote
## Ihre Aufgaben als Empfangsmitarbeiter im Hotel
- Empfang unserer Hotelgäste
- Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
- Beratung und Auskunftserteilung zu Serviceleistungen, Sehenswürdigkeiten und Freizeitmöglichkeiten
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Gästeanliegen, Beschwerden und Sonderwünschen
- Administrative Aufgaben wie Gästedatenverwaltung und Rechnungsstellung
- Gäste Korrespondenz schriftlich und telefonisch
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen und Tagungen
## Ihr Profil
- Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachfrau/ -mann oder längere Berufserfahrungen in der Hotellerie.
- Aber auch **Quereinsteiger mit ähnlichen Qualifikationen** wie Bürokauffrau/ -mann, kaufmännische Mitarbeiter bzw. ähnliche Tätigkeitsfelder aus dem Büroalltag bringen geeignete Voraussetzungen mit.
- Zudem verfügen Sie über gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten.
- Fließende Deutschkenntnisse
- Sie sind ein Organisationstalent und haben die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
## Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Wenn Sie eine Leidenschaft für die Urlaubsbranche haben und sich daran erfreuen, Gäste zu begeistern, dann senden Sie uns Ihre Bewerbung.
Ansprechpartner: Herr Jahn
**Datenschutzhinweis nach DSGVO:**
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