Beschreibung
**Ihre Aufgaben**
- **Kundenbetreuung**: Sie unterstützen den Außendienst sowie den Accountmanager bei der Betreuung unserer Kunden und tragen so zu einer reibungslosen Zusammenarbeit bei.
- **Prozessabwicklung: **Sie übernehmen die eigenständige Abwicklung von Vertriebsabläufen.
- **Produktberatung:** Sie verstärken aktiv den Vertrieb und liefern Kunden eine erste fachkundige Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
- **Kundendatenpflege:** Für die Pflege und Aktualisierung rel...
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**Ihre Aufgaben**
- **Kundenbetreuung**: Sie unterstützen den Außendienst sowie den Accountmanager bei der Betreuung unserer Kunden und tragen so zu einer reibungslosen Zusammenarbeit bei.
- **Prozessabwicklung: **Sie übernehmen die eigenständige Abwicklung von Vertriebsabläufen.
- **Produktberatung:** Sie verstärken aktiv den Vertrieb und liefern Kunden eine erste fachkundige Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
- **Kundendatenpflege:** Für die Pflege und Aktualisierung relevanter Kundendaten nutzen Sie unser SAP- und CRM-System.
- **Kundenbeziehungen:** Sie sorgen dafür, dass bestehende Kundenbeziehungen gefestigt und weiter ausgebaut werden.
- **Angebotserstellung: **Um unseren Kunden stets das Beste zu bieten, erstellen Sie maßgeschneiderte Angebote im SAP-System und verfolgen deren Bearbeitung.
- **Schnittstellenfunktion:** Die Kommunikation mit Kunden und internen Fachabteilungen, wie Account Management, FAE-Service oder Projektmanagement gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
**Ihr Profil**
- **Ausbildung:** Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industrie- oder Großhandelskaufmann (m/w/d).
- **Know-How:** Sie bringen bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder im Vertriebsinnendienst mit und haben bestenfalls Kenntnisse im B2B-Vertrieb.
- **Prozessexpertise:** Sie sind mit der Angebotserstellung und der Auftragsabwicklung vertraut und steuern die Prozesse souverän.
- **Computeraffinität:** Der sichere Umgang mit CRM‑Systemen ist für Sie selbstverständlich, zudem haben Sie idealerweise bereits mit ERP‑Systemen sowie den MS‑Office‑Anwendungen gearbeitet.
- **Sprachkompetenz:** Sie haben verhandlungssichere Deutsch- sowie konversationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- **Persönlichkeit:** Die Arbeit im Team liegt Ihnen und Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke und Kundenorientierung aus.
- **Arbeitsweise:** Ihre ausgeprägte Serviceorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Ihr Organisationstalent runden Ihr Profil ab.
**Warum Sie zu MRS kommen sollten**
- **Work-Life-Balance**: Flexible Arbeitszeiteinteilung, Möglichkeit für mobiles Arbeiten und großzügige Urlaubsregelung
- **Vorsorge & Gesundheit:** Betriebliche Altersvorsorge und breites Angebot an Gesundheitsförderung über JobRad und Hansefit
- **Teamgeist:** Regelmäßige Mitarbeiter-Events wie z. B. Teambuilding-Maßnahmen, Sommerfeste oder Weihnachtsfeiern
- **Internationalität:** Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten in einem international ausgerichteten Unternehmen mit enger Verbundenheit zum Hauptstandort in Rottweil
- **Weiterentwicklung:** Fachspezifische Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- **Eigenständigkeit:** Selbstverantwortlicher Arbeitsplatz mit spannenden Projekten, in denen Sie Ihr Knowhow und Ihre Ideen einbringen und wesentlich zum Erfolg beitragen können
- **Firmenkultur:** Familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen